Với sự phát triển của các nền tảng trực tuyến và lượng người dùng khổng lồ từ những nền tảng đó, ai cũng có thể khởi nghiệp và tăng thu nhập bằng cách kinh doanh online. Tuy nhiên liệu kinh doanh online có thật sự dễ như vậy? Để có thể tránh các rủi ro trong quá trình mới bắt đầu kinh doanh, tôi sẽ cung cấp những cách đơn giản và hiệu quả để bạn có thể tăng thu nhập của mình qua việc kinh doanh online này.
I. Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online là một hình thức kinh doanh trên internet thông qua các kênh online và mạng xã hội như website bán hàng, bán hàng qua Facebook, Tiktok, Zalo… để quảng cáo trưng bày và bán sản phẩm. Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vì không cần phải thuê mặt bằng và nhân viên.
Trước khi internet ra đời thì con người giao dịch, mua bán và trao đổi hàng hóa theo mô hình truyền thống là thông qua cửa hàng, chợ, siêu thị,… Đối với hình thức truyền thống có thể mua bán xem xét lựa chọn trực tiếp, nhưng bị hạn chế nhiều về thời gian và không gian.
Và với sự phát triển công nghệ như hiện nay, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng ngày càng gia tăng và mong muốn thiết kiệm được nhiều thời gian công sức trong việc lựa chọn hàng hóa. Vì thế mà phát sinh ra những hình thức mua bán hiện đại nhanh chóng. Chỉ với vài thao tác đơn giản sản phẩm sẽ được giao tới tận nhà và người ta gọi đó chính là kinh doanh trực tuyến.
Bên cạnh đó, các sàn thương mại điện tử lớn phát triển mạnh mẽ, là nơi để các nhà bán hàng có thể đăng ký gian hàng và kinh doanh online dễ dàng. Bạn có thể tham khảo những sàn nổi tiếng như sau:
Việt Nam: Shopee, Lazada, Tiktok Shop,…
Quốc tế: Amazon, Alibaba,…
II. Tại sao lại là kinh doanh online?
Trong tất cả các ý tưởng khởi nghiệp hiện nay thì kinh doanh online luôn là sự lựa chọn ưu tiên của nhiều người. Và lý do tại sao sẽ được tôi đề cập ở phần thông tin bên dưới:
Bắt đầu với số vốn ít: Nếu bạn kinh doanh truyền thống thì bạn sẽ cần phải bỏ ra một khoản chi phí ban đầu rất lớn như mở cửa hàng, thuê mặt bằng, chi phí nhân viên,... và không phải ai cũng có một số vốn lớn như vậy lúc ban đầu. Vì vậy mà kinh doanh online luôn được những người mới bắt đầu lựa chọn với số vốn vừa phải và mang lại nguồn thu nhập cao.
Xu hướng mua sắm của người tiêu dùng: Với nhu cầu cao về sự tiện lợi và nhanh chóng của người tiêu dùng hiện nay, kinh doanh online là một lựa chọn thật sự phù hợp ở thời điểm hiện tại. Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok Shop hay trên Facebook, Zalo là những công cụ mạnh mẽ đáp ứng được những nhu cầu mua sắm hiện nay của người tiêu dùng.
Kinh doanh online có thể di chuyển linh hoạt: Việc chọn vị trí khi mở cửa hàng truyền thống là điều mà ai cũng phải cân nhắc kỹ lưỡng trước ra quyết định để đảm bảo được tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và để cho việc kinh doanh hoạt động thuận lợi. Ngoài ra bạn sẽ gặp phải hạn chế vì số lượng khách hàng bị giới hạn trong phạm vi cửa hàng truyền thống. Tuy nhiên với việc kinh doanh online thì khách hàng của bạn có thể ở bất kỳ đâu và bất kể thời gian nào đều có thể mua được sản phẩm của bạn.
Kinh doanh online tạo ra nguồn tài chính ổn định: Với kênh bán hàng online, nó đóng vai trò là một nguồn thu nhập ổn định và tự động nếu như bạn biết cách xây dựng một cách bài bản và hiệu quả.
Có thêm thời gian cho bản thân: Kinh doanh online cho phép bạn có thể tận dụng những khoảng thời gian rảnh rỗi. Bạn có thể linh hoạt thời gian làm việc theo ý muốn của bạn và từ đó tận dụng những khoảng thời gian trống còn lại cho gia đình, bạn bè hay cũng có thể là cho chính bản thân bạn.
III. Tiềm năng của thị trường kinh doanh online hiện nay
Theo thống kê vào tháng 1 năm 2024, Việt Nam hiện có 78,44 triệu người dùng Internet và trong số này thì có gần 50 triệu người đã thực hiện mua sắm trên các trang bán hàng trực tuyến.
Nếu sơ lược qua một số sàn thương mại điện tử lớn hàng đầu hiện nay tại Việt Nam như: Shopee, Lazada, Tik tok,… Chúng ta sẽ có một lượng truy cập hàng tháng rất lớn đến từ người dùng Việt Nam.
Trong đó lượng truy cập vào Shopee nền tảng bán hàng lớn nhất tại Việt Nam hiện nay là khoảng 85 triệu truy cập/ tháng. Còn đối với Lazada tuy có sụt giảm đôi chút nhưng vẫn nhận được hơn 20 triệu truy cập/tháng.
Với TikTok shop thì đây vẫn còn là một sàn giao dịch còn mới, nhưng với lượng người dùng ngày một tăng như hiện nay (Có hơn 13 triệu người dùng Việt Nam hoạt động trên Tik Tok hàng tháng) thì đây sẽ là một trong những sàn đáng để bạn kinh doanh online tại đây.
Từ những số liệu trên có thể khẳng định rằng thị trường kinh doanh online hiện nay vẫn còn đang rất tiềm năng. Đây cũng là cơ hội để bạn thực hiện những ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh online có tỷ lệ thành công cao hơn.
IV. Lợi ích của việc kinh doanh online
Đến đây bạn cũng đã thấy được sự hấp dẫn và kích thích của hình thức kinh doanh online này rồi chứ? Vậy thì tiếp theo tôi sẽ đưa ra một số lợi ích quan trọng của việc kinh doanh online:
Tối ưu chi phí: Với kinh doanh online, bạn sẽ tiết kiệm được tối đa chi phí cho mình. Bạn không phải thuê mặt bằng, mở cửa hàng hoặc một số chi phí khác sẽ giúp bạn giảm được chi phí khởi đầu. Ngoài ra giá cả hàng hóa trực tuyến cũng bình ổn không tăng chính vì vậy mà khách hàng mua hàng nhiều hơn và lợi nhuận cũng thu về cao hơn.
Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Kinh doanh online với những tiện ích thanh toán và vận chuyển linh hoạt đảm bảo mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và tốt nhất.
Tiếp cận thị trường rộng lớn: Kinh doanh online sẽ không còn bị hạn chế về phạm vi địa lý ở bất kỳ khoảng thời gian nào. Và tất nhiên bạn có thể bán hàng ở mọi lúc mọi nơi và dễ dàng liên lạc, tương tác và giao dịch hơn hình thức kinh doanh truyền thống.
Dễ dàng theo dõi và đánh giá: Bán hàng trực tuyến cho phép bạn dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi traffic, tương tác của khách hàng, doanh số và các chỉ số quan trọng khác. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của mình và điều chỉnh sao cho phù hợp để đạt được hiệu quả cao hơn.
Tiềm năng mở rộng: Với hình thức kinh doanh online bạn có thể mở rộng quy mô kinh doanh tùy vào nhu cầu của bạn. Bạn có thể thêm sản phẩm mới, mở rộng phạm vi dịch vụ hoặc tiếp cận với đối tượng khách hàng mới.
V. 8 bước để kinh doanh online thành công
Như tôi đã đề cập ở trên thì cho dù bạn có ít vốn nhưng nếu bạn thực hiện đúng cách thì việc kinh doanh online của bạn sẽ thành công. Và kinh nghiệm từ những người đi trước là bạn cần chuẩn bị thật kỹ lưỡng, phân tích chính xác và đáp ứng đủ những điều kiện dưới đây trước khi bắt đầu hành trình kinh doanh online của mình.
Lập kế hoạch khởi nghiệp kinh doanh online
Nghiên cứu và phân tích thị trường
Xác định nguồn bán sản phẩm online
Tìm kênh bán online
Chuẩn bị vốn
Thiết kế website bán hàng online
Triển khai chiến lược Marketing
Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh trực tuyến
1. Lập kế hoạch khởi nghiệp kinh doanh online
Đây chính là khởi đầu cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Bạn cần phải hiểu rõ về thị trường mục tiêu của mình đang hướng tới, đối thủ, vốn, nguồn lực, xây dựng uy tín thương hiệu với người tiêu dùng cũng như hợp tác với các đối tác chiến lược để thu hút khách hàng một cách hiệu quả.
2. Nghiên cứu và phân tích thị trường
Kinh doanh online luôn là một trong những loại hình kinh doanh cạnh tranh gay gắt, nhất là với thị trường hiện nay. Nếu như bạn muốn kinh doanh trên môi trường này thì trước hết bạn cần phải am hiểu về thị trường này cũng như là cách thức bán hàng trực tuyến.
Bạn dự định sẽ chọn mặt hàng để kinh doanh là gì? Bạn đã có nguồn hàng chưa? Mức độ cạnh tranh khi kinh doanh các mặt hàng đó ra sao? Hãy tìm lời giải đáp cho những vấn đề này trước. Bạn cần phải chuẩn bị nền tảng kiến thức tốt nhất cho bản thân thì mới có thể đạt được thành công.
Ngoài ra để việc kinh doanh online hiệu quả bạn cũng cần phải phân tích cung cầu thị trường của mặt hàng bạn chuẩn bị tung ra như thế nào.
3. Xác định nguồn bán sản phẩm online
Tìm được nguồn hàng tốt, giá cả phải chăng sẽ giúp bạn tạo được lợi thế cạnh tranh tốt trên thị trường. Hiện nay đã có rất nhiều nhà cung cấp với giá sỉ tốt, chỉ cần cần bạn chịu khó tìm tòi một chút hoặc tốt hơn là tham khảo, học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Có rất nhiều phương pháp giúp bạn tìm nguồn hàng sỉ, bạn có thể tìm kiếm trên các trang mạng xã hội Facebook, Google, các website bán buôn, nhà sản xuất,…
4. Tìm kênh bán online
Thời buổi bây giờ thì việc kinh doanh online đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn không cần phải sở hữu một cửa hàng để bày bán sản phẩm, mà chỉ cần tận dụng các kênh bán hàng online một cách hiệu quả.
Việc kinh doanh trên mạng xã hội đang là một xu hướng thịnh hành mới được ưa chuộng, chỉ cần bạn có một sản phẩm hay dịch vụ để bán. Hơn nữa các kênh bán hàng này hoàn toàn miễn phí, nếu muốn gia tăng tiếp cận khách hàng nhanh hơn, bạn có thể chạy các chiến dịch quảng cáo với đa dạng các mức giá thành khác nhau.
Ngoài ra kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử đang có tỷ lệ người dùng tăng cao trong những năm gần đây. Đây là một kênh bán hàng khá hiệu quả giúp bạn tiếp cận nhanh chóng với lượng đông đảo khách hàng. Tuy nhiên, người bán hàng cũng cần phải trả phí chiết khấu cho các sàn thương mại điện tử.
5. Chuẩn bị vốn
Vốn là yếu tố quan trọng không thể quên từ khi bắt đầu kinh doanh online. Bạn cần xác định xem nguồn vốn của mình là bao nhiêu, hoặc có thể vay mượn từ đâu để thực hiện ý tưởng kinh doanh của mình.
Tốt nhất để an toàn và giảm tránh những thiệt hại rủi ro thì bạn nên bắt đầu với một số vốn nhỏ rồi dần dần mở rộng quy mô đầu tư và xoay vòng vốn. Nếu bạn bán sản phẩm hữu hình thì ước chừng số vốn bỏ ra sẽ cao hơn vì chi phí cho tiền nhập hàng, kho bãi,… Bạn hãy tính toán thật cẩn thận toàn bộ các chi phí cần thiết cho việc kinh doanh online.
6. Thiết kế website bán hàng online
Khi tiến hành hoạt động khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến bạn nhất định phải ưu tiên thiết kế website bán hàng của riêng mình. Website chính là “mặt tiền” đại diện giúp bạn đăng tải, giới thiệu, cập nhật tất cả các mặt hàng mà mình đang bán cho khách xem.
Website không chỉ đơn giản là công cụ để bạn trưng bày hàng hóa mà nó còn được tích hợp thêm nhiều tiện ích giúp thực hiện các giao dịch mua bán, thanh toán trực tuyến trở nên nhanh chóng, dễ dàng hơn bao giờ hết.
Sở hữu một trang web kinh doanh online chuyên nghiệp, có giao diện thiết kế đẹp mắt cũng sẽ thu hút được khách hàng, là cầu nối đưa bạn tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng hiệu quả trong hoạt động quảng cáo, xây dựng và giữ vững uy tín thương hiệu, là giải pháp chăm sóc khách hàng tối ưu.
Sau khi hoàn thiện website, bạn đã có một công cụ để quảng bá thương hiệu và bán hàng. Nhưng lúc này bạn vẫn chưa có traffic hay khách ghé thăm. Vậy phải làm thế nào mới có khách? Khách hàng không thể tự tìm tới bạn mà họ chỉ tìm kiếm thông tin họ cần trên các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google. Muốn khách biết đến website của bạn, bạn cần phải xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm này.
7. Triển khai chiến lược Marketing
Một lĩnh vực mà đa phần các doanh nghiệp kinh doanh online thường mắc sai lầm đó là Marketing. Có quá nhiều người chỉ tập trung vào phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mà quên mất hay bỏ qua khâu marketing này. Vậy thì làm sao khách hàng có thể tìm thấy bạn cho dù sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt đến đâu
Hãy gửi Email Marketing cho khách hàng trong đó đề cập các chi tiết về trang web của bạn. Tham gia vào chatroom hay các diễn đàn thảo luận cũng là một cách hay để mọi người biết về sự tồn tại của thương hiệu doanh nghiệp bạn.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để giúp website của bạn có thể nằm top trên thứ hạng cao của các công cụ tìm kiếm, giúp bạn đảm bảo có thể nắm bắt được các khách hàng tiềm năng một cách hữu hiệu nhất.
8. Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh trực tuyến
Bạn phải thường xuyên theo dõi và đưa ra đánh giá về các chỉ số bán hàng như doanh thu, đơn hàng, tồn kho, chi phí, lợi nhuận…để nắm rõ tình hình kinh doanh của mình như thế nào, đồng thời phát hiện được những vấn đề khuất mắc, nan giải đang gặp phải và tìm kiếm hướng giải pháp khắc phục.
Một điều quan trọng nữa không thể thiếu khi khởi nghiệp kinh doanh online đó là đánh giá phản hồi từ phía khách hàng. Nên thường xuyên tạo sự tương tác với khách hàng, tiếp nhận bất cứ phản hồi dù tích cực hay tiêu cực để cải tiến, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ của mình tốt hơn. Đôi khi chính khách hàng sẽ là “quân sư” cho bạn biết mình cần phải làm gì để việc kinh doanh tiến triển hiệu quả hơn.
FAQ - Giải đáp các thắc mắc về kinh doanh online
1. Bán hàng online là gì?
Bán hàng online (bán hàng trực tuyến) là hình thức kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ trên môi trường internet. Người bán và người mua không nhất thiết phải gặp mặt nhau trực tiếp mà có thể thông qua các nền tảng công nghệ số như website, mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram, Zalo, Youtube, blog, forum,...)
2. Tìm kiếm nguồn hàng là gì?
Tìm nguồn hàng kinh doanh hiểu đơn giản là quá trình tìm kiếm các nhà sản xuất hoặc nhà cung ứng phù hợp có thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể bán. Tìm nguồn hàng kinh doanh rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Nhà cung ứng là gì?
Nhà cung cấp (Supplier hay còn được gọi là nhà cung ứng) là công ty, tổ chức hoặc cá nhân chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hoặc nguyên liệu cho các doanh nghiệp khác, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng cho doanh nghiệp.
Comments