Một trong những lỗi thường gặp trên các trang web là lỗi 401 Unathorized Error. Sự xuất hiện của lỗi này khi người truy cập vào website sẽ gây khó chịu và trải nghiệm tồi tệ. Terus sẽ đưa thêm các chi tiết và cách xử lý lỗi này.
I. Lỗi 401 Unauthorized error là gì?
401 Unauthorized Errorlà mã trạng thái HTTP, điều này có nghĩa là một trang web đang hoạt động nhưng người dùng không thể vào nó vì họ không có quyền truy cập. Địa chỉ người dùng và mật khẩu chính xác cung cấp quyền truy cập.
Trang web không thể tải xuống cho đến khi người dùng đăng nhập với tài khoản và mật khẩu chính xác. Nếu bạn nhận được thông báo website lỗi 401 khi đăng nhập trên trang web, đó là do một số lý do.
Giống như các vấn đề khác, website lỗi 401 thường được hiển thị trên trình duyệt. Dù người dùng sử dụng bất kỳ trình duyệt hoặc hệ điều hành nào, họ sẽ nhìn thấy chúng ngay trên màn hình. Thông thường lỗi 401 Unauthorized Error thường hiển thị như sau:
401 Unauthorized
Access Denied/Unauthorized
You are not authorized to view this page
The page you are trying to access requires authentication
The request requires user authentication
II. Nguyên nhân gây ra lỗi 401 Unauthorized error
Để tìm ra cách khắc phục lỗi 401, bạn phải biết những gì gây ra nó. Lỗi 401 không hợp lệ thường xảy ra khi tài khoản truy cập không hợp lệ. Vì vậy, nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là một trong hai trường hợp sau:
1. Thông tin xác thực không hợp lệ
Thông tin xác thực không hợp lệ cho đến các vấn đề về cấu hình trang web hoặc tường lửa là một trong nhiều nguồn gây ra lỗi 401 không hợp lệ. Để giải quyết vấn đề này, người dùng phải xác định nguyên nhân cụ thể và thực hiện các biện pháp khắc phục tương ứng.
2. Giới hạn quyền truy cập
Trong trường hợp người dùng không có quyền truy cập, máy chủ sẽ trả về mã lỗi 401 Unauthorized.
3. Cookie và cache của trình duyệt đã cũ
Tưởng tượng cache và cookie như một chiếc vé vào cửa. Nếu chiếc vé đó bị rách hoặc hết hạn, bạn sẽ không thể vào được. Tương tự, khi cache và cookie bị lỗi, bạn cũng không thể truy cập vào tài khoản của mình.
4. Plugin bị hỏng
Sẽ có một vài plugin khi sử dụng dẫn đến tình trạng 401 của website đặt biệt là các website liên quan đến bảo mật website. Bạn nên xem lại những plugin này, deactive nếu chúng là lý do gây ra lỗi.
5. Các vấn đề về mạng
Lỗi 401 error cũng có thể xuất hiện khi có vấn đề về mạng hay kết nối với máy chủ không được ổn định
III. Hướng dẫn cách khắc phục 401 Unauthorized error
1. Kiểm tra thông tin xác thực
Nếu một lỗi xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập một trang web cần thông tin xác thực, người dùng nên kiểm tra lại thông tin đăng nhập của họ để đảm bảo rằng họ đã nhập thông tin chính xác. Người dùng phải cập nhật lại thông tin xác thực của mình và thử lại nếu thông tin xác thực không đúng.
2. Kiểm tra quyền truy cập
Người dùng nên kiểm tra xem họ có quyền truy cập hay không nếu họ cố gắng truy cập một tài nguyên cần xác thực. Nếu không, người dùng nên yêu cầu chủ sở hữu hoặc người quản trị quyền truy cập.
3. Xóa cookie
Người dùng có thể xóa cookie nếu thông tin xác thực đã được lưu trữ trong chúng để đảm bảo rằng thông tin xác thực mới nhất được yêu cầu khi truy cập trang web hoặc tài nguyên.
4. Kiểm tra lại cấu hình trang web hoặc ứng dụng
Người dùng cần kiểm tra lại các thiết lập để đảm bảo rằng trang web hoặc ứng dụng đã được cấu hình đúng. Người dùng có thể liên hệ với người quản trị hoặc chủ sở hữu trang web hoặc ứng dụng để nhận hỗ trợ nếu cần thiết.
5. Tải lại trang
Tải lại trang là cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi 401 Unauthorized. Cách này hoạt động tốt khi người dùng nhập sai tài khoản. Khi người dùng quên mật khẩu, họ có thể theo dõi các hướng dẫn trên website để lấy lại pass.
6. Kiểm tra URL
Trong một số trường hợp, lỗi 401 Unauthorized có thể xảy ra do người dùng nhập địa chỉ URL không chính xác hoặc các đường dẫn dẫn đến các URL dành riêng cho người truy cập được ủy quyền. Trong tình huống này, hãy kiểm tra lại URL và chỉnh sửa nếu cần thiết.
7. Xóa bộ nhớ cache
Nguyên lý của phương pháp này gần giống với phương pháp tải lại trang. Có thể người dùng đã nhập sai mật khẩu và ID trong các lần đăng nhập trước, dẫn đến lỗi 401. Việc xóa Cache và đăng nhập lại có thể giải quyết vấn đề trên.
8. Liên hệ với quản trị viên
Trong trường hợp lỗi 401 xuất hiện trên trang web không yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với quản trị để được hỗ trợ vì lỗi này có thể là kết quả của các vấn đề về code. Hãy liên lạc ngay với đơn vị cung cấp website để hỗ trợ bạn.
9. Cập nhật phần mềm
Người dùng nên cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất nếu lỗi xảy ra do phiên bản phần mềm cũ hoặc đã cũ. Điều này đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng được các yêu cầu và bảo mật mới nhất.
10. Ngưng kích hoạt Plugin Wordpress
Nếu lỗi 401 xuất hiện do plugin bảo mật nhận diện hoạt động truy cập có khả năng gây hại, bạn có thể thử tạm thời tắt tất cả các plugin để xác định nguyên nhân chính xác.
Cách thực hiện:
Truy cập danh sách plugin: Vào phần Plugins > Installed Plugins trong bảng điều khiển WordPress của bạn.
Tắt tất cả plugin: Chọn vào mục Deactivate và nhấn nút Apply.
Tải lại website: Mở lại trang web đang gặp lỗi để kiểm tra xem lỗi 401 đã được khắc phục chưa.
11. Fix lỗi 401 trên IIS Manager
Lỗi 401 thường xảy ra khi người dùng không có quyền truy cập vào trang web. Để giải quyết vấn đề này trên IIS Manager, bạn hãy làm theo các bước sau:
Mở IIS Manager: Tìm và mở ứng dụng IIS Manager trên máy tính của bạn.
Chọn website gặp lỗi: Trong danh sách các website, hãy tìm và chọn website đang gặp lỗi 401.
Cấu hình xác thực:
Click đúp vào mục Authentication để mở bảng điều khiển xác thực.
Trong danh sách các phương thức xác thực, hãy chọn Anonymous Authentication.
Click vào biểu tượng hình cây bút (Edit) để chỉnh sửa cài đặt.
Chọn danh tính ứng dụng:
Trong cửa sổ chỉnh sửa, tìm đến phần Application pool identity và chọn nó.
Click OK để lưu thay đổi.
IV. Tổng kết
Lỗi 401 Unauthorzed gây ra nhiều vấn đề cho người dùng khi họ sử dụng website và những đơn vị thiết kế website cũng thường xuyên gặp. Hy vọng rằng những gì chúng tôi đã chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi 401 và cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi này.
Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể tự xử lý các lỗi liên quan đến trang web. Đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ website của bạn ngay lập tức.
Ngoài ra, nếu muốn thay đổi vài phần trong mẫu theo ý mình thì Terus sẽ thực hiện cho bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì có thể liên hệ với Terus ngay.
Theo dõi Terus tại:
Đọc thêm:
Comments