Tiến sĩ Deming đã giới thiệu chu trình cải tiến liên tục (PDCA) cho người Nhật trong những năm 1950. Tìm hiểu về quy trình PDCA và cách nó được áp dụng trong QMS như thế nào để hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu của họ và đảm bảo sự cải tiến không ngừng. Đọc bài viết sau đây với Terus.
I. PDCA là gì?
PDCA là cụm từ viết tắt của Plan, Do, Check, Act, để đảm bảo rằng quản lý đạt được hiệu quả tối ưu. Cụ thể:
Plan: Xác định mục tiêu, phạm vi, nguồn lực để thực hiện, thời gian và phương pháp đạt được mục tiêu.
Do: Kế hoạch phải được thực hiện.
Check: Xem lại kế hoạch và kết quả thực hiện.
Act: Thay đổi, cải tiến được thực hiện dựa trên kết quả kiểm tra.
Chu trình PDCA, với bốn bước được sắp xếp thành một vòng tuần hoàn khép kín (theo chiều kim đồng hồ), thể hiện rằng nó là một chu trình lặp đi lặp lại bắt đầu với việc lên kế hoạch, thực hiện, đánh giá và thay đổi nhằm mang lại sự cải tiến không ngừng.
Tìm hiểu thêm về PDCA(Plan-Do-Check-Act) là gì? Nâng tầm quản lý của bạn cùng PDCA
Theo dõi Terus tại:
Comments