Các phần mềm giúp theo dõi hành vi truy cập của người dùng đối với website hiện nay khá nhiều. Trong đó thì heat map là một công cụ hữu ích, mang tới nhiều giá trị và lợi ích lớn. Hãy cùng Terus tìm hiểu heat map là gì, cũng như các phần mềm heat map tốt dành cho website khi được xác định hỗ trợ giúp phát triển web chất lượng, ứng dụng hiệu quả và mang lại lợi ích cao.
I. Heat map là gì?
Heat map chính là một dạng bản đồ nhiệt trong đó sử dụng hình ảnh, cùng các màu sắc để hiển thị chi tiết, đầy đủ dữ liệu. Đây là một công cụ trực quan khi đưa vào sử dụng giúp đọc các dữ liệu phức tạp được tiến hành hiệu quả, thuận lợi để đơn giản hóa công việc tối đa. Lúc này, người đọc hoàn toàn có thể hiểu được ý nghĩa của từng dữ liệu dù là phức tạp tới đâu đi chăng nữa chỉ qua một lần nhìn.
Heat map là công cụ chính để phân tích hành vi cho mỗi website. Điều này đã được cung cấp để xác định những tiêu đề nào người dùng thích, điều gì họ quan tâm hoặc điều gì thu hút sự chú ý của họ trên trang web. Đây là dữ liệu và phân tích rất hữu ích đối với những người điều hành trang web. Nó giúp chúng tôi khai thác và phát triển các trang web hiệu quả hơn.
II. Lý do cần dùng phần mềm heat map cho website
Phần mềm heat map cho trang web được đánh giá cao nhờ những lợi ích mà nó mang lại. Heat map giúp chúng tôi dễ dàng hơn trong việc xác định cách người dùng tương tác với website. Chúng tôi sẽ sử dụng đây làm cơ sở để đưa ra các câu hỏi quan trọng hỗ trợ việc quản lý trang web một cách hiệu quả nhất. Lúc này, việc phân loại người dùng được thực hiện nhanh chóng và đầy đủ thành các loại chính là:
Người dùng đã tìm được nội dung cần thiết hoặc không thể tìm được nội dung.
Người dùng tìm kiếm và sử dụng những đường link chính của website, hay các nút lệnh, CTA,…
Sự chú ý bị phân tán bởi những thành tố không thể truy cập được.
Người dùng gặp phải vấn đề khi tiến hành chuyển đổi giao diện hay thiết bị.
Các phần mềm heat map, được biết đến là một công cụ trực quan, có thể cung cấp dữ liệu cơ sở cho người quản lý web để đánh giá và đưa ra các quyết định thực tế. Nó là nền tảng cho các hoạt động thử nghiệm, kiểm tra và tái cấu lại trang web khi cần thiết.
Hơn nữa, heat map trở thành công cụ có lợi cho các doanh nghiệp lớn hơn. Do đó, việc truyền đạt thông tin cho các thành viên trong nhóm và các bên liên quan giúp mọi người hiểu được những gì đang xảy ra, và việc huy động vốn dễ dàng được thực hiện khi công ty cần thực hiện những thay đổi.
III. Top 8 phần mềm heat map tốt nhất
Từ những lợi ích thiết thực mang lại thì việc sử dụng các phần mềm heat map là cần thiết đối với website. Bởi vậy, việc tìm hiểu và nắm bắt được thông tin về những phần mềm heat map tốt nhất, được đánh giá cao giúp quá trình cân nhắc ứng dụng diễn ra thuận lợi.
ClickTale
Nếu muốn tìm kiếm một phần mềm heat map về phân tích thì ClickTale chính là sự lựa chọn lý tưởng. Khả năng cung cấp công nghệ dưới dạng một bộ nhớ mạnh, đồng thời có tính năng chuyên sâu phân tích giúp nhu cầu ứng dụng thực tế được giải quyết tốt. Trong đó thì lợi thế lớn nhất mà họ cung cấp tích hợp với nhiều công cụ phân tích khác mà chúng ta có thể sử dụng tiêu biểu như Google Tag Manager, Google Analytics,….
SeeVolution
Với phần mềm heat map SeeVolution khi đưa vào ứng dụng nhận đánh giá cao nhờ khả năng dễ dàng sử dụng ngay cả với heat map trên một trang web cụ thể. Trong SeeVolution có plugin sử dụng cho toàn bộ những nền tảng thông dụng và phổ biến nhất. Đồng thời, việc cung cấp một bảng điều khiển có thể giúp người dùng hiểu được dữ liệu mà họ hiện đang thấy nhanh chóng, trực quan và chuẩn xác.
SeeVolution sẽ bao gồm có việc nhấp chuột, tương tác cùng chuột, cho tới di chuyển và về sự chuyển động đều có dữ liệu cung cấp chi tiết. Nhờ có SeeVolution còn có cả website phân tích rộng để người dùng, người quản lý có được cái nhìn tổng quan nhất về hiệu suất hoạt động ở website của bạn.
Hotjar
Phần mềm heat map Hotjar khi đưa vào sử dụng được đánh giá cao, được biết tới là một công cụ mạnh mẽ của những ứng dụng thích hợp với chức năng phân tích và đồng thời tối ưu hóa công cụ chuyển đối. Nhờ vào việc kết hợp giữa heat map, phân tích hình thức, bộ nhớ, bộ lọc, những cuộc thăm dò, hay cuộc điều tra và một công cụ tuyển dụng mang tới khả năng thử nghiệm cao.
Công cụ Hotjar cho phép tạo heat map cho các lần nhấp chuột, chạm, cuộn và di chuyển của chuột. Bộ nhớ và kênh chuyển đối giúp chúng ta dễ dàng tìm và sửa chữa mọi vấn đề xuất hiện trên website được thực hiện tốt. Giúp chúng ta dễ tiếp cận hơn, Hotjar cung cấp bảng điều khiển trực quan dễ sử dụng.
Heatmap.me được biết tới là một trong những công cụ heat map dễ sử dụng nhất, từ đó giúp phân tích heat map diễn ra thuận lợi, mang lại hiệu quả cao. Việc cài đặt chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản, đồng thời sử dụng mật mã JavaScript nhỏ, đồng thời cũng tải không đồng bộ song không ảnh hưởng tới tốc độ của website.
Điểm nhấn chính của Heatmap.me là cung cấp bản đồ nhiệt trong thời gian thực. Do đó, chúng tôi dễ dàng xác định cách người dùng truy cập trang web của chúng tôi. Heatmap.me rất tốt vì nó bảo vệ sự riêng tư của người dùng bằng cách tránh ghi lại các dự án không cần thiết.
Ptengine
Ptengine được sử dụng là phần mềm heat map và hỗ trợ phân tích web thành một thể thống nhất. Nhờ công cụ hữu ích này việc theo dõi lượt theo dõi, lượt nhấp chuột, hay sự di chuyển, sự chú ý của người dùng tới trang web đều được nắm bắt đầy đủ.
Không chỉ vậy, với Ptengine khi đưa vào sử dụng còn cung cấp thử nghiệm A/B giữa hai heat map với nhau. Đây là tính năng cần thiết, giá trị cho những nhà thiết kế thử nghiệm trên nhiều giao diện khác nhau, được hỗ trợ tốt hơn trong công việc.
Inspectlet
Sử dụng Inspectlet mang tới dịch vụ cung cấp bộ nhớ và heat map vô cùng mạnh mẽ. Đây là công cụ có đầy đủ tất cả các loại theo dõi heat map là nhấp chuột, cuộn chuột và di chuyển con trỏ. Không chỉ vậy, nhờ việc đưa ra phân tích funnel với tính năng lọc mạnh mẽ bằng cách dùng bộ mọc có khả năng hoạt động tốt thì việc gắn thẻ người dùng cá nhân trở nên đơn giản hơn.
Nhờ cách này thì việc xem cách mà họ tương tác, hay giúp chúng ta hiểu và tối ưu được việc lãnh đạo được tiến hành hiệu quả. Nhờ vậy việc duy trì và phát triển hoạt động của website được thực hiện tốt như yêu cầu.
Crazy Egg
Được coi là phần mềm heat map phổ biến và thông dụng nhất hiện nay, nó nên được sử dụng nhiều hơn. Crazy Egg cho người dùng thông tin về lượt click, di chuyển và con trỏ chuột. Khi được sử dụng, tính năng hữu ích của confetti Heatmap mang lại nhiều lợi ích.
Tính năng confetti Heatmap giúp phân chia dữ liệu heatmap, tạo thành nguồn tương tác tốt. Chúng tôi có thể theo dõi cách người dùng tìm kiếm, sử dụng mạng xã hội và tương tác từ website.
Mouseflow
Dùng công cụ Mouseflow là một phần mềm heat map hữu ích hỗ trợ cho người dùng trong quản lý, duy trì hoạt động của website. Cung cấp thông tin về lượt click, về di chuyển và mức độ chú ý của người dùng với website. Không chỉ vậy, công cụ Mouseflow còn hỗ trợ trong việc ghi lại hoạt động trên website khách truy cập tự động để người quản lý chủ động nắm bắt được cách mà người dùng tương tác với website của chính mình.
Trong số các tính năng hữu ích mà công cụ Mouseflow cung cấp, tính năng được đánh giá cao nhất là phân tích hình thức, cho phép chúng tôi xác định lý do tại sao người dùng lại bỏ hình thức của bạn.
Sử dụng phần mềm heat map là cần thiết, quan trọng hỗ trợ cho việc quản lý, khai thác website. Vì vậy, tìm hiểu heat map là gì, hay các công cụ heat map chất lượng, được đánh giá cao là những thông tin hữu ích. Nhờ đó quá trình ứng dụng, giúp phân tích và triển khai website cho mỗi cá nhân, hay từng đơn vị đều trở nên đơn giản và dễ dàng hơn rất nhiều.
Comments