Phân tích thị trường là "chìa khóa" để các doanh nghiệp xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả vì nó giúp họ hiểu nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và năng lực của đối thủ cạnh tranh. Điều đó có nghĩa là phân tích thị trường là gì? Ngoài ra, phân tích thị trường làm thế nào để tìm ra những cơ hội phát triển? Tất cả những câu hỏi này sẽ được giải quyết trong bài viết dưới đây.
I. Phân tích thị trường là gì?
Phân tích thị trường (Market Analysis) là hoạt động nghiên cứu, thu thập, đánh giá và tổng hợp thông tin một cách toàn diện về thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp quan tâm. Quá trình này bao gồm việc phân tích các yếu tố như: khách hàng, môi trường kinh doanh, môi trường Marketing, đối thủ cạnh tranh,...
Phân tích thị trường được sử dụng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, tình hình cạnh tranh và xu hướng thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lược phù hợp. Đồng thời, nâng cao thành công và lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy biến động.
II. Tầm quan trọng của phân tích thị trường
Với lượng thông tin và dữ liệu lớn đang lưu hành trên Internet thì hơn 2/3 doanh nghiệp hàng đầu đã và đang đề cao các quyết định dựa trên dữ liệu hơn thay vì sử dụng trực giác. Do đó, họ luôn dành nhiều thời gian hơn để có thể nắm được mọi thứ về ngành, đối thủ và khách hàng của mình.
Hiểu rõ thị trường mục tiêu
Sidney Sheldon - Tiểu thuyết gia nổi tiếng đã nói rằng, “Kinh doanh là một trò chơi, được chơi với số tiền cược lớn và bạn đang cạnh tranh với các chuyên gia. Nếu bạn muốn chiến thắng, bạn phải học cách trở thành bậc thầy của trò chơi.”.
Với vai trò là những người chơi và để thắng trong trò chơi này, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ “luật chơi” của thị trường mục tiêu. Lúc này, phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, hành vi, mong muốn và đặc điểm chân dung khách hàng. Để qua đó, phát triển sản phẩm, dịch vụ và xây dựng chiến lược Marketing phù hợp nhất.
Đánh giá cơ hội và thách thức
Đánh giá cơ hội và thách thức là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược kinh doanh nào. Tuy nhiên, doanh nghiệp thường khó nhìn nhận sản phẩm và dịch vụ của mình một cách khách quan vì họ thiên vị với "đứa con" của mình.
Lúc này, phân tích thị trường chính là chiếc chìa khóa vàng giúp doanh nghiệp có được những đánh giá chính xác và đưa ra những quyết định sáng suốt.
Đánh giá đối thủ cạnh tranh
Trong phân tích thị trường, một yếu tố quan trọng là quy mô thị trường. Nó cho doanh nghiệp biết tổng số người tiêu dùng quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc tổng giá trị hoặc số lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được tiêu thụ trong một lĩnh vực
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Phân tích thị trường là nền tảng quan trọng để xây dựng chiến lược kinh doanh. Thông tin thu thập được giúp doanh nghiệp xác định chính xác mục tiêu của doanh nghiệp, tối ưu chiến lược Marketing Mix (4P), tăng trưởng thị phần,...
III. Phân tích thị trường gồm những gì?
Phân tích thị trường là một quá trình toàn diện bao gồm nhiều yếu tố khác nhau nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường mục tiêu, cụ thể như:
Quy mô thị trường
Trong phân tích thị trường, một yếu tố quan trọng là quy mô thị trường. Nó cho doanh nghiệp biết tổng số người tiêu dùng quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc tổng giá trị hoặc số lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được tiêu thụ trong một lĩnh vực
Doanh nghiệp sẽ cần tìm hiểu và đo lường khối lượng của thị trường như một chiếc bánh. Sau đó, để đánh giá thị phần, tiềm năng phát triển và mức độ hấp dẫn của thị trường, hãy so sánh doanh thu hiện tại của công ty. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp đang cân nhắc tiếp cận thị trường mới hoặc mở rộng hoạt động.
Dự đoán tốc độ tăng trưởng thị trường
Phân tích thị trường là một hoạt động cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng danh mục sản phẩm của họ, tham gia thị trường ngách hoặc trong các lĩnh vực khác. Khi thị trường phát triển, các công ty có thể đánh giá tiềm năng của họ, khả năng sinh lời của họ và đưa ra quyết định đầu tư chính xác.
Tìm hiểu xu hướng thị trường
Các công ty có thể dự đoán chính xác về sự thay đổi nhu cầu và xu hướng tiêu dùng trong tương lai bằng cách xem xét dữ liệu lịch sử, xu hướng hiện tại và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường từ khía cạnh kinh tế, xã hội và công nghệ. Để tận dụng tối đa các cơ hội để duy trì và phát triển vị thế cạnh tranh và có chiến lược kinh doanh thích ứng với các thay đổi.
Tìm kiếm cơ hội trên thị trường
Thông qua phân tích thị trường, các doanh nghiệp có thể nhận diện rõ các phân khúc khách hàng tiềm năng hoặc khoảng trống trên thị trường có thể khai thác. Nó có thể là khu vực địa lý để mở rộng hoạt động hoặc mức độ sẵn sàng của thị trường đối với sản phẩm/dịch vụ mới.
Đối thủ cạnh tranh
Ngoài ra, việc hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh giúp các công ty định vị sản phẩm và dịch vụ của họ một cách hiệu quả. Doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược cạnh tranh tốt hơn bằng cách xem xét các điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược và hoạt động của đối thủ. Do đó, nắm bắt các cơ hội tốt hơn, tránh các rủi ro từ sự cạnh tranh gay gắt, tăng cường sự trung thành và phát triển bền vững.
Khách hàng
Một phần quan trọng của phân tích thị trường là hiểu rõ về khách hàng. Bằng cách hiểu rõ cách khách hàng tiếp cận và tương tác với sản phẩm, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa các chiến lược quảng cáo, chiêu thị, giá và phân phối của họ.
Khi doanh nghiệp đã thỏa mãn nhu cầu và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng, họ sẽ có xu hướng mua lại, quảng cáo truyền miệng, duy trì mối quan hệ lâu dài và trở thành khách hàng trung thành.
Môi trường kinh doanh
Phân tích môi trường kinh doanh cũng giúp các công ty và các bộ phận hoạch định chiến lược đánh giá và dự đoán các xu hướng và thay đổi có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trong tương lai.
Chẳng hạn, sự thay đổi trong chính sách pháp luật hoặc các quy định mới có thể tạo ra các cơ hội hoặc rủi ro mới. Bằng cách hiểu rõ và chuẩn bị cho các yếu tố này, doanh nghiệp có thể đảm bảo sự linh hoạt và khả năng thích ứng, từ đó duy trì và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh đầy biến động.
IV. Cách phân tích thị trường chuẩn nhất
Đến đây có lẽ bạn cũng đã nắm được các thông tin về phân tích thị trường, vậy thì tiếp theo là cách để bạn có thể phân tích thị trường chuẩn nhất hiện:
Bước 1: Xác định mục tiêu
Bước 2: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Bước 3: Dự trù chi phí và ngân sách thực hiện
Bước 4: Thu thập dữ liệu
Bước 5: Phân tích và đánh giá thị trường
Bước 1: Xác định mục tiêu
Trong quy trình phân tích thị trường, bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định mục tiêu. Các doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu của họ. Điều này có thể bao gồm xác định nhu cầu của khách hàng, đánh giá tình hình cạnh tranh, tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường hoặc dự đoán xu hướng tiêu dùng.
Việc xác định mục tiêu cụ thể giúp các hoạt động nghiên cứu đi đúng hướng và đảm bảo rằng kết quả phân tích sẽ đáp ứng được các yêu cầu và kỳ vọng của doanh nghiệp. Đồng thời tiết kiệm thời gian và nguồn lực thực hiện.
Bước 2: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
Hiểu rõ khách hàng mục tiêu giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, cũng như xây dựng các chiến dịch Marketing chính xác và hiệu quả. Ở bước này, doanh nghiệp cần xác định các đặc điểm về nhân khẩu học (tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp), tâm lý học (sở thích, thói quen, giá trị) và hành vi mua sắm của khách hàng. Những thông tin này có thể được thu thập thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn và phân tích dữ liệu khách hàng hiện có.
Bước 3: Dự trù chi phí và ngân sách thực hiện
Để đảm bảo rằng quá trình phân tích thị trường có thể được thực hiện một cách trơn tru và không gặp phải các vấn đề về tài chính, các bước cần thiết là dự trù chi phí và ngân sách thực hiện. Lập kế hoạch chi tiết cho doanh nghiệp bao gồm chi phí cho việc thu thập dữ liệu, phân tích và thực hiện các hoạt động nghiên cứu. Ngoài ra, các nguồn lực cần thiết bao gồm nhân sự, công nghệ và công cụ phân tích.
Bước 4: Thu thập dữ liệu
Đây là bước quan trọng trong quy trình phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng mục tiêu và đối tượng cạnh tranh. Các nghiên cứu thu thập dữ liệu phổ biến:
Nghiên cứu sơ cấp: Thu thập dữ liệu trực tiếp từ các nguồn trực tiếp như khảo sát, phỏng vấn, thảo luận nhóm,... và quan sát. Phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Nghiên cứu thứ cấp: Đây là phương pháp thu thập dữ liệu từ các nguồn đã có sẵn như báo cáo ngành, thống kê từ cơ quan chính phủ, dữ liệu từ các tổ chức nghiên cứu và thông tin từ các đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu thứ cấp giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường.
Bước 5: Phân tích và đánh giá thị trường
Sau khi có đầy đủ dữ liệu, doanh nghiệp sẽ thực hiện phân tích và đánh giá tình hình thị trường. Doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp phân tích định lượng và định tính để xử lý dữ liệu, từ đó rút ra các kết luận và hiểu biết về thị trường. Đồng thời ứng dụng các công cụ phân tích để tăng tính hiệu quả như SWOT, phân tích PEST,....
V. Sự khác nhau giữa nghiên cứu thị trường và phân tích thị trường
Nghiên cứu và phân tích thị trường là hai hoạt động quan trọng giúp các công ty hiểu rõ hơn về thị trường và đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý. Tuy nhiên, hai thuật ngữ này thường bị nhầm lẫn. Theo đó, nghiên cứu thị trường được coi là "tập hơn con" của phân tích thị trường.
Trong trường hợp phân tích thị trường được thực hiện rộng hơn và bao gồm các yếu tố như công ty, đối thủ cạnh tranh, tình hình kinh tế và khách hàng. Nghiên cứu thị trường thường tập trung và tìm hiểu hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Thông qua các dữ liệu ở quá khứ và hiện tại, doanh nghiệp có thể dựa vào đó mà dự báo các tiềm năng, xu hướng trong tương lai và đưa ra giải pháp đối ứng.
Tiêu chí | Nghiên cứu thị trường (Market Research) | Phân tích thị trường (Market Analysis) |
Phạm vi tiếp cận | Khách hàng, hành vi mua sắm | Toàn cảnh thị trường: khách hàng, công ty, đối thủ cạnh tranh, kinh tế,... |
Mục tiêu | Hiểu rõ hành vi, nhu cầu của khách hàng | Đưa ra quyết định chiến lược từ dữ liệu thị trường |
Bản chất | Chuyên biệt, trả lời câu hỏi cụ thể | Rộng, dự báo và lập kế hoạch chiến lược |
Dữ liệu | Thu thập các điểm dữ liệu cần thiết | Xem xét lượng lớn dữ liệu lịch sử và hiện tại |
Ứng dụng | Phát triển sản phẩm, xây dựng chiến lược Marketing | Đánh giá cơ hội, quản trị rủi ro, xác định xu hướng, tham gia vào thị trường ngách, thị trường mới |
Có thể nói rằng phân tích thị trường là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định hiệu quả. Doanh nghiệp có thể thành công và gia tăng lợi thế cạnh tranh trong thị trường đầy biến động này bằng cách thực hiện phân tích thị trường một cách chuẩn chỉnh, bài bản và khoa học.
FAQ - Giải đáp các thắc mắc liên quan đến phân tích thị trường
1. Phân tích thị trường là gì?
Phân tích thị trường là quá trình thu thập và đánh giá thông tin về thị trường mục tiêu, quá trình này bao gồm việc phân tích hành vi của người tiêu dùng, môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, cơ hội phát triển…
2. Mục đích của phân tích thị trường là gì?
Mục đích của việc phân tích thị trường là xác định được những cơ hội, thách thức, chiến lược kinh doanh hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa hoạt động, giảm thiểu rủi ro và đạt được mục tiêu đề ra.
3. Có bao nhiêu loại thị trường?
Thị trường trong kinh tế học được chia thành ba loại: thị trường hàng hóa - dịch vụ (còn gọi là thị trường sản lượng), thị trường lao động, và thị trường tiền tệ.
Comments