Hiện nay, trong giới thiết kế, không ai là không biết đến thuật ngữ “UI/ UX”. Nó quyết định sự thành công của một website hoặc ứng dụng di động. Vậy UI/ UX Designer là gì và các vị trí và cơ hội nghề nghiệp của UI/ UX Designer trong lĩnh vực này. Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. UI, UX là gì?
UI là viết tắt của “User Interface”, có nghĩa là “Giao diện người dùng”. Rõ ràng, giao diện người dùng trên một website hoặc ứng dụng di động như điện thoại hoặc máy tính bảng là một yếu tố mà bất kỳ website nào cũng nên chú ý. Một số ví dụ về giao diện người dùng là màu sắc, bố cục, hình ảnh, biểu tượng được sử dụng trên website và ứng dụng.
UX là viết tắt của từ “User Experience”. Sự nhận thức và phản hồi của người dùng khi họ trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ trên giao diện web hoặc ứng dụng được gọi là UX. Tất cả cảm xúc, niềm tin và sở thích của người dùng được thể hiện trong và sau khi sử dụng trong UI.
Tìm hiểu thêm về định nghĩa UI/UX tại: UI/UX Là Gì? Điểm Khác Biệt Giữa Thiết Kế UI Và UX
UI/ UX Designer là gì?
UI/ UX Designer là những người chuyên thiết kế trải nghiệm người dùng và giao diện cho sản phẩm công nghệ.
Các sản phẩm đó có thể là giao diện web hoặc ứng dụng trên thiết bị di động như máy tính bảng, đồng hồ thông minh và điện thoại. Đảm bảo sự tiện dụng và tính thẩm mỹ của sản phẩm là nhiệm vụ chính của họ.
Các nhà phát triển giao diện (UI) quan tâm nhiều đến mặt trực quan và sự thu hút của giao diện, trong khi các nhà phát triển UX quan tâm nhiều đến quy trình tổng quan và các bước thực hiện các thao tác khi sử dụng sản phẩm.
II. Mô tả công việc của UI/ UX Designer
Sau khi đã nắm được các khái niệm về UI/ UX cũng như UI/ UX Designer. Sau đây, Terus sẽ cung cấp cho bạn về những mô tả công việc của UI/ UX Designer:
Công việc chung của UI/ UX Designer
Chi tiết công việc của UI Designer
Chi tiết công việc của UX Designer
1. Công việc chung của UI/ UX Designer
Thiết kế sản phẩm
Đây là nhiệm vụ chính của UI/ UX Designer. Họ phải thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của nhà phát triển sản phẩm trong khi đảm bảo các tiêu chí thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và đẹp mắt.
Các UI/ UX Designer thường được các công ty tuyển dụng để thiết kế các sản phẩm như website, ứng dụng, phần mềm và hệ điều hành. Ngoài ra, các UI/ UX Designer cũng được yêu cầu thiết kế sản phẩm trong một số lĩnh vực khác, chẳng hạn như máy móc, ô tô và đồ gia dụng.
Nghiên cứu và theo dõi các xu hướng
Các UI/ UX Designer phải tiếp tục nghiên cứu và học hỏi về các xu hướng toàn cầu để sản phẩm luôn được tối ưu hóa và phù hợp với thời đại. Cơ hội thành công, mang lại trải nghiệm mới cho người dùng, rất cao nếu biết cách lựa chọn và áp dụng xu hướng.
Bằng cách thường xuyên theo dõi các tin tức trên forum, diễn đàn của cộng đồng UI/ UX Designer, đọc các nghiên cứu và tài liệu mới nhất hoặc tìm hiểu từ những người nổi tiếng trong ngành, bạn có thể cập nhật xu hướng.
Hợp tác với các bộ phận tương ứng
UI/ UX Designer thường phải làm việc với nhiều phòng ban và bộ phận khác nhau, chẳng hạn như SEO, quảng cáo và bán hàng, để thống nhất các tiêu chuẩn và mục tiêu khi phát triển sản phẩm.
Ngoài ra, sự kết hợp này sẽ giúp các UI/ UX Designer hiểu rõ hơn về thị hiếu, sở thích, thói quen và hành vi của người dùng. Điều này sẽ cho phép họ tạo ra cơ sở thiết kế sản phẩm phù hợp nhất.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên
Các UI/ UX Designer đôi khi phải thực hiện các nhiệm vụ khác từ cấp trên ngoài công việc phát triển sản phẩm chính cho công ty.
Đóng góp vào các dự án thử nghiệm, phát triển hệ thống nội bộ, tạo giao diện ấn phẩm,… Các UI/ UX Designer thường được phân công và quản lý bởi các nhà thiết kế chính của đội UI/UX hoặc nhà thiết kế chính của công ty.
2. Chi tiết công việc của UI Designer
Phân tích khách hàng
Nghiên cứu và phân tích khách hàng là việc đầu tiên và quan trọng nhất để thiết kế giao diện đẹp mắt và phù hợp nhất với thị hiếu của khách hàng mục tiêu.
Họ có thể hợp tác với các nhóm khác như nghiên cứu thị trường hoặc marketing để khám phá những đặc điểm khách hàng quan trọng thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn và nghiên cứu.
Nghiên cứu thiết kế
Sau khi tìm ra hướng thiết kế cho sản phẩm, các nhà thiết kếgiao diện người dùngsẽ nghiên cứu các phương pháp thiết kế có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ sẽ tìm thật nhiều ý tưởng rồi lọc ra để chọn thiết kế phù hợp nhất với các yêu cầu.
Phát triển đồ họa và xây dựng thương hiệu
Bên cạnh việc quan tâm đến cách thiết kế của sản phẩm, các nhà thiết kế UI cũng cần quan tâm đến các đặc điểm thương hiệu của sản phẩm.
Nó có nghĩa là họ có thể sáng tạo một cách độc đáo nhưng vẫn phải duy trì phong cách, màu sắc và font chữ của thương hiệu. Sau đó, họ tiếp tục tạo các bản đồ cho các bộ phận trong giao diện sản phẩm.
Kiểm tra sự tương tác và thích ứng
Tùy thuộc vào thói quen sử dụng của người dùng, các sản phẩm như ứng dụng và website sẽ hiển thị trên nhiều loại màn hình khác nhau. Do đó, người thiết kế giao diện người dùng (UI) phải kiểm tra sự thích ứng và tương tác với mọi loại màn hình.
Tóm lại, hãy kiểm tra xem thông tin, kích thước hình ảnh và chữ được hiển thị đúng cách hay không để có thể chỉnh sửa đúng cách.
Xây dựng sản phẩm mẫu
Sau khi các bước thiết kế đã hoàn thành, nhà thiết kế giao diện người dùng sẽ tổng hợp lại mọi thứ để xây dựng sản phẩm mẫu. Đây không phải là sản phẩm cuối cùng vì các bên liên quan và cấp trên sẽ yêu cầu chỉnh sửa và hoàn thiện nó.
3. Chi tiết công việc của UX Designer
Nghiên cứu sản phẩm (Research on Products)
Nghiên cứu người dùng và thị trường là một phần của quy trình nghiên cứu được thực hiện trước hoặc ngay khi dự án bắt đầu. Nghiên cứu sản phẩm sẽ giúp các UI/ UX Designer hiểu rõ hơn về hành vi, mục đích, động lực và nhu cầu của người dùng.
Điều này sẽ giúp họ tránh các vấn đề bằng cách nhìn nhận các vấn đề theo quan điểm cá nhân hoặc đóng hộp. Ngoài ra, cung cấp cho các UI/ UX Designer một cái nhìn thực tế về các tiêu chuẩn trong ngành để họ có thể xác định các cơ hội phát triển và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực này.
Xây dựng chân dung và các giả định của khách hàng
Sau khi thu thập đủ thông tin nghiên cứu ở bước trước, UI/ UX Designer sẽ tiếp tục xác định nhóm khách hàng chính và tạo ra một chân dung khách hàng đại diện, còn được gọi là Personal. Personal sẽ thể hiện các đặc điểm tiêu biểu nhất về hành vi, thói quen sử dụng sản phẩm, sở thích,… cho cả một nhóm khách hàng chính.
Kiến trúc thông tin
UI/ UX Designer sẽ định hình kiến trúc thông tin sau khi bước nghiên cứu và tạo Persona. Có thể hiểu được rằng các cấu trúc của các website, ứng dụng hoặc sản phẩm tương tự khác cho phép người dùng biết họ đang ở đâu và tìm kiếm thông tin cần thiết dựa trên vị trí hiện tại của họ.
Sự xuất hiện của navigation (điều hướng), hierarchies (hệ thống phân cấp) và categorization (phân loại) là kết quả của kiến trúc thông tin.
Tạo bản phác thảo
Đối với các UI/ UX Designer, bản phác thảo hoặc wireframe là một phần thiết kế quen thuộc. Mỗi khi người dùng tương tác với sản phẩm, nó hiển thị một màn hình riêng biệt.
Trong suốt quá trình phát triển sản phẩm, các bản đồ chi tiết là hướng dẫn thường được sử dụng để hiển thị các thành phần quan trọng của sản phẩm cuối cùng. Để có thể hiển thị các thành phần cơ bản của UI, các nhà phát triển UI nên sớm tạo Wireframes.
Tìm hiểu thêm về Wireframe Là Gì?
Mô phỏng sản phẩm (Prototyping)
Mô phỏng sản phẩm chuyển tải nội dung và được sử dụng cho nhiều mục đích khác với việc tạo bản phác thảo. Tương tự như việc xây dựng bản kiến trúc, wireframe tương tự như việc xây dựng prototype.
Prototype có thể cung cấp cảm giác tương tác chân thực nhất, cho phép người dùng trải nghiệm nội dung và thử nghiệm các loại tương tác giống như sản phẩm cuối cùng.
Thử nghiệm sản phẩm
Đây là một trong những bước cuối cùng giúp các nhà thiết kế giao diện người dùng xác định các vấn đề mà họ gặp phải khi tương tác với sản phẩm. Để tạo ra UX tốt hơn, các UI/ UX Designer có thể cho người dùng thử và quan sát, sau đó thu thập và phân tích các phản hồi.
III. Tố chất cần có của một UI/ UX Designer
Để có thể trở thành một UI/ UX Designer, bạn cần có sự kết hợp của các yếu tố mà Terus sẽ liệt kê ở bên dưới:
Nền tảng kiến thức
Kỹ năng chuyên môn
1. Nền tảng kiến thức
Bạn có thể theo đuổi lĩnh vực UI/ UX nếu bạn đã hoặc đang theo học các chuyên ngành IT. Hiểu biết về công nghệ và thiết kế hệ thống là cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
Ngoài ra, bạn nên có kiến thức về thiết kế như lý thuyết về thiết kế, chẳng hạn như lý thuyết về màu sắc và các nhóm màu, lý thuyết về wireframe, typography, website layout, nguyên tắc, nguyên lý về bố cục thiết kế và ý tưởng thiết kế.
Nếu bạn có tư duy thiết kế tốt, thì đó cũng là một nền tảng để hoàn thành công việc tốt hơn, đặc biệt là nếu bạn là một nhà thiết kế giao diện người dùng.
2. Kỹ năng chuyên môn
Đối với các UI/ UX Designer, việc phát triển các kỹ năng chuyên ngành là rất quan trọng. Kỹ năng sử dụng các phần mềm thiết kế đồ họa của Adobe như Photoshop, Sketch và Illustrator là cần thiết nếu bạn là một nhà thiết kế giao diện người dùng.
Để làm UI/ UX Designer, bạn sẽ cần có khả năng quan sát, phân tích và hiểu người dùng và sử dụng các công cụ như Wacom, mô phỏng phác thảo, mô phỏng website và dựng wireframe.
Bên cạnh các kỹ năng chuyên môn, các UI/ UX Designer cũng cần có kiến thức mềm để họ có thể làm việc và phối hợp tốt với khách hàng và các phòng ban.
Cơ hội việc làm của UI/ UX Designer
Hầu hết các sản phẩm và dịch vụ hiện có trên các website hoặc ứng dụng vì sự phát triển của công nghệ. Do đó, sự phát triển của lĩnh vực thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng mang lại nhiều cơ hội việc làm cho mọi người. Các UI/ UX Designer có thể nhận được trung bình từ 20 triệu đến 30 triệu mỗi tháng. Đây là mức thu nhập cao so với mức trung bình trong tất cả các lĩnh vực công việc.
Bạn có thể chọn 2 con đường nếu bạn muốn được làm việc trong lĩnh vực UI/UX. Trước hết, bạn có thể tìm hiểu về các nhà thiết kế tranh vẽ. Với khả năng thiết kế chuyên môn, bạn có thể nâng cao kiến thức, kỹ năng về thiết kế website, thiết kế ứng dụng,… Thứ hai là từ các nhà phát triển với khả năng phân tích và thiết kế giải pháp, bạn có thể trở thành một UI/ UX Designer trong tương lai.
Nói chung, nếu bạn đã có nền tảng về công nghệ thông tin và thiết kế, thì bạn hoàn toàn có thể gia nhập lĩnh vực này bằng cách siêng năng trau dồi kiến thức và kỹ năng của mình. Nó sẽ không mất nhiều thời gian.
IV. Tổng kết
Bài viết là các thông tin về UI/ UX và mô tả công việc của UI/ UX Designer mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.
Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ – Giải đáp các thắc mắc về UI/ UX Designer
1. Rào cản trong hợp tác UI/ UX Designer và Developer là gì?
Khó khăn trong việc triển khai thiết kế: Thiết kế hoàn chỉnh của UI/ UX Designer có thể gặp trở ngại khi được bàn giao cho lập trình viên do tính phức tạp trong việc code.
Nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm: Việc điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu của lập trình viên có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và giá trị sản phẩm.
Tầm quan trọng của sự thấu hiểu UI/UX: Thiếu kiến thức về UI/UX từ các bộ phận liên quan có thể dẫn đến những quyết định sai lầm, ảnh hưởng đến hiệu quả của sản phẩm cuối cùng.
2. Có những nguyên tắc vàng nào trong thiết kế UI/ UX?
Nguyên tắc “First thing first” (Ưu tiên hàng đầu) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tập trung vào những yếu tố thiết yếu nhất trong thiết kế UI/UX. Điều này bao gồm việc xác định nhóm khách hàng mục tiêu, tính năng cốt lõi và thông tin then chốt dành cho người dùng.
Ba yếu tố ưu tiên hàng đầu trong thiết kế UI/UX hiện đại:
Mobile First: Ưu tiên thiết kế giao diện tối ưu cho thiết bị di động, phù hợp với xu hướng sử dụng internet ngày càng gia tăng trên smartphone và tablet.
Ấn tượng ngay từ giao diện đầu tiên: Tạo dựng giao diện thu hút ngay từ cái nhìn đầu tiên, khơi gợi sự quan tâm và giữ chân người dùng.
Chức năng quan trọng: Hiển thị rõ ràng các menu, nút bấm thiết yếu trên trang chủ, đảm bảo dễ dàng thao tác và điều hướng.
Bằng cách áp dụng nguyên tắc “Ưu tiên hàng đầu”, các UI/ UX Designer có thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người dùng, mang lại trải nghiệm hiệu quả và tối ưu.
3. Kỹ năng cốt lõi của một UI/ UX Designer là gì?
Kỹ năng thiết kế: Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như Figma, Sketch, Adobe XD… Nắm vững các nguyên tắc về bố cục, màu sắc, phông chữ, hệ thống thiết kế…
Kỹ năng nghiên cứu người dùng: Khả năng thu thập, phân tích dữ liệu người dùng, xây dựng personas, phác thảo hành trình người dùng (user journey map)…
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Truyền đạt hiệu quả ý tưởng thiết kế, thuyết trình trước các bên liên quan, thu thập phản hồi và điều chỉnh thiết kế phù hợp.
Kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề: Phân tích vấn đề thiết kế một cách logic, sáng tạo và đề xuất giải pháp tối ưu.
Kỹ năng làm việc nhóm: Hiệu quả trong cộng tác với các thành viên khác trong nhóm, đặc biệt là lập trình viên và quản lý sản phẩm.
Đọc thêm:
Comments