Lòng trung thành của nhân viên là mong muốn được cống hiến và ở lại công ty lâu dài để đạt được mục tiêu chung. Điều này có nghĩa là họ dành nhiều tâm huyết cho sự phát triển của doanh nghiệp và tin rằng nếu doanh nghiệp thành công thì họ cũng sẽ đạt được mục tiêu của mình.
Đó là mối quan hệ có lợi cho cả hai bên. Vậy lợi ích của việc xây dựng lòng trung thành của nhân viên là gì? Hãy cùng Terus tìm hiểu về những yếu tố quyết định lòng trung thành của nhân viên đối với doanh nghiệp qua bài viết dưới đây.
I. Lợi ích của việc xây dựng được lòng trung thành của nhân viên trong doanh nghiệp
Xây dựng lòng trung thành của nhân viên không phải là điều dễ dàng và không phải công ty nào cũng có thể thành công. Đó là một quá trình khiến công ty tốn rất nhiều thời gian, tiền bạc và phải chấp nhận nhiều thay đổi. Tuy nhiên, các công ty nhận được giá trị rất cao khi xây dựng thành công lòng trung thành của nhân viên.
Doanh thu
Chi phí
1. Doanh thu
Những nhân viên trung thành thường gắn bó lâu dài với công ty, họ hiểu phương pháp làm việc cũng như yêu cầu công việc của công ty, đồng thời họ hiểu tính cách và thế mạnh của công ty. Vì vậy, hiệu suất làm việc của họ cao và hiệu quả hơn.
Ngoài ra, họ luôn biết rằng lợi ích của mình gắn liền với việc phát triển kinh doanh nên họ làm việc chăm chỉ hơn, có trách nhiệm hơn với công việc và thậm chí vận dụng mọi kỹ năng của mình để làm tốt công việc đó. Nếu công việc, nhiệm vụ được giải quyết tốt và có năng suất cao thì hiệu quả hoạt động của công ty chắc chắn sẽ cao.
2. Chi phí
Nhân viên trung thành gắn bó lâu dài với công ty, giúp công ty tránh được chi phí quảng cáo, tổ chức các sự kiện tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới cho đến khi họ đủ trưởng thành, có đủ kỹ năng và kiến thức chuyên môn cho công việc.
Ngoài ra, việc giữ chân những nhân viên trung thành và giàu kinh nghiệm giúp công ty giảm đáng kể chi phí do những sai lầm do nhân viên mới, thiếu kinh nghiệm mắc phải.
Khi có những nhân viên trung thành, công ty sẽ tăng đáng kể doanh thu và giảm đáng kể chi phí. Vì vậy, lợi nhuận của các công ty cũng tăng lên đáng kể, cao hơn chi phí mà công ty phải trả để tăng lòng trung thành của nhân viên.
II. 8 yếu tố quyết định lòng trung thành của nhân viên
Do tính chất cạnh tranh trong tình hình kinh tế hiện nay, chiến lược giữ chân nhân tài là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp, việc hiểu cách khuyến khích lòng trung thành của nhân viên là điều cần thiết để thúc đẩy lực lượng lao động năng suất và gắn kết với doanh nghiệp. Dưới đây là những yếu tố góp phần tạo nên lòng trung thành của nhân viên và các chiến lược mà
gợi ý cho bạn
Sự hài lòng trong công việc và môi trường làm việc tích cực
Cơ hội tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp
Sự công nhận và khen thưởng
Lãnh đạo và quản lý hiệu quả
Cân bằng cuộc sống công việc
Văn hóa công ty và giá trị cốt lõi
Lợi ích và phúc lợi của nhân viên
Các chương trình khen thưởng và khuyến khích công bằng
1. Sự hài lòng trong công việc và môi trường làm việc tích cực
Mặc dù sự hài lòng trong công việc không tương đương với lòng trung thành của nhân viên tại nơi làm việc nhưng nó có ảnh hưởng đáng kể đến lòng trung thành đó. Nhân viên gắn bó lâu hơn khi họ cảm thấy thỏa mãn với vai trò của mình và nhân viên cảm thấy hài lòng hơn khi bạn giao cho họ những vai trò hoặc công việc mà họ yêu thích.
Một môi trường làm việc tích cực thúc đẩy sự cam kết lâu dài của người lao động. Một số đặc điểm của môi trường làm việc tích cực bao gồm giao tiếp cởi mở, tôn trọng, hòa nhập và cảm giác thân thuộc.
Ngoài ra, tính minh bạch và uy tín cũng cải thiện sự hài lòng trong công việc. Theo số liệu thống kê, những nhân viên tin rằng công ty của họ minh bạch có mức độ hài lòng trong công việc cao hơn 8,8 lần so với những người tin vào điều ngược lại.
Vì vậy, bạn nên thực hiện các chính sách thúc đẩy tính minh bạch, tạo môi trường tích cực và thúc đẩy sự hài lòng trong công việc của nhân viên trong tổ chức của bạn.
2. Cơ hội tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp
Những nhân viên đầy tham vọng hiếm khi hài lòng với vai trò công việc hiện tại và thường sẽ nỗ lực để đạt được vị trí cao hơn. Những cá nhân như vậy sẽ không hạnh phúc trong một môi trường làm việc kìm hãm hoặc ngăn cản sự phát triển của họ.
Nhân viên có xu hướng trung thành hơn với công ty đầu tư vào sự tăng trưởng và phát triển của họ. Những tài năng hàng đầu sẽ sẵn sàng gắn bó với các tổ chức mang lại cho họ cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và thăng tiến nghề nghiệp.
Vì vậy, công ty của bạn phải thực hiện các biện pháp thúc đẩy sự phát triển của nhân viên. Ví dụ, bạn có thể cung cấp đào tạo thăng tiến nghề nghiệp cho người lao động. Bạn cũng có thể khuyến khích họ đầu tư nhiều hơn vào sự phát triển cá nhân bằng cách khen thưởng họ vì điều đó.
Bằng cách đó, bạn sẽ được hưởng nhiều lợi ích. Bạn sẽ xây dựng lòng trung thành của nhân viên trong tổ chức của mình đồng thời phát triển lực lượng lao động chuyên nghiệp và lành nghề hơn.
3. Sự công nhận và khen thưởng
Sự công nhận và khen thưởng dưới bất kỳ hình thức nào đều thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên trong mọi lĩnh vực, dù là với nhân viên hay trong các mối quan hệ cá nhân. Theo thời gian, hai yếu tố này đã được chứng minh là rất quan trọng trong việc thu hút mọi người về phía bạn và khuyến khích họ tiếp tục làm những gì họ đã làm để kiếm được phần thưởng.
Phản hồi thường xuyên, ghi nhận sự làm việc chăm chỉ và những phần thưởng có ý nghĩa như thăng chức và tiền thưởng có thể đủ để đạt được lòng trung thành của nhân viên.
Ngoài ra, những hành động đơn giản như chương trình “Nhân viên của tháng” có thể nâng cao đáng kể tinh thần của nhân viên.
4. Lãnh đạo và quản lý hiệu quả
Sự lãnh đạo mạnh mẽ và quản lý hiệu quả đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của nhân viên.
Người lao động đôi khi mất hứng thú hoặc mong muốn ở lại các tổ chức nơi họ không thích làm việc với sếp, người giám sát hoặc quản lý trực tiếp của mình.
Mặt khác, khả năng lãnh đạo tốt ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên, từ đó nói lên mong muốn gắn bó lâu dài của họ. Ví dụ: những người quản lý làm gương, giao tiếp minh bạch và cung cấp hỗ trợ sẽ tạo ra mối quan hệ tích cực với nhóm của họ.
Niềm tin là một thành phần quan trọng để xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Như vậy, khi nhân viên tin tưởng vào lãnh đạo của mình và cảm thấy rằng ý kiến của họ có liên quan, họ sẽ có nhiều khả năng phát triển ý thức cam kết với mục tiêu chung.
5. Cân bằng cuộc sống công việc
Các nhân viên hiện nay ưu tiên sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống. Số liệu trong một cuộc khảo sát cho thất, 95% số người được hỏi cho biết việc làm việc cho một tổ chức tôn trọng ranh giới giữa thời gian làm việc và nghỉ ngơi là rất quan trọng.
Thống kê trên chỉ ra rằng nhân viên thích những nơi làm việc tôn trọng thời gian nghỉ ngơi của họ và cho phép họ có nhiều thời gian bên ngoài công việc. Nhân viên ưu tiên cuộc sống cá nhân của họ và có nhiều khả năng trung thành với một tổ chức coi trọng nhu cầu toàn diện của họ.
6. Văn hóa công ty và giá trị cốt lõi
Văn hóa tổ chức của bạn cũng sẽ ảnh hưởng đến quan điểm của nhân viên về nơi làm việc và khả năng họ trung thành với nơi làm việc đó. Một nền văn hóa công ty vững mạnh dựa trên các giá trị cốt lõi được chia sẻ sẽ nuôi dưỡng ý thức cộng đồng và sự gắn kết giữa các nhân viên. Việc khiến nhân viên đồng cảm với
của công ty là rất quan trọng để nâng cao lòng trung thành của nhân viên. Bạn cũng nên phát triển văn hóa công ty tích cực nhằm thúc đẩy sự hợp tác, đổi mới và hành vi đạo đức. Điều này tạo ra một môi trường nơi nhân viên tự hào là một phần của tổ chức.
Một cách tuyệt vời để đạt được điều này là thúc đẩy tính toàn diện và đa dạng tại nơi làm việc. Khuyến khích nhân viên chấp nhận sự khác biệt của họ miễn là điều đó không ảnh hưởng đến trách nhiệm của họ đối với tổ chức.
7. Lợi ích và phúc lợi của nhân viên
Cung cấp các phúc lợi và đặc quyền toàn diện cho nhân viên cũng là một chiến lược tuyệt vời để thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên. Các cá nhân ít có khả năng rời bỏ nơi làm việc nơi họ được hưởng các đặc quyền bổ sung ngoài mức thù lao thường xuyên.
Các lợi ích như bảo hiểm y tế, kế hoạch nghỉ hưu, chương trình chăm sóc sức khỏe và các đặc quyền khác, bao gồm tài khoản chi tiêu linh hoạt hoặc tiện nghi tại chỗ, góp phần mang lại hạnh phúc cho nhân viên.
Đó cũng là những điều nhỏ nhặt, chẳng hạn như làm cho cuộc sống của nhân viên dễ dàng hơn bằng cách cho phép họ dễ dàng truy cập phiếu lương trực tuyến, cung cấp quyền truy cập vào lộ trình đào tạo hoặc chỉ đơn giản là nhóm nghỉ giải lao thường xuyên. Tất cả những điều này có nghĩa là họ sẽ ít sẵn sàng từ bỏ những mặt tích cực bổ sung này để rời khỏi nhóm.
Ngoài ra, việc cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh thể hiện cam kết của công ty bạn đối với phúc lợi của nhân viên. Điều đó cho thấy bạn quan tâm đến họ ngoài giá trị họ mang lại cho tổ chức của bạn và rằng bạn ủng hộ sức khỏe của họ.
8. Các chương trình khen thưởng và khuyến khích công bằng
Mặc dù lòng trung thành của nhân viên không chỉ dừng lại ở phần thưởng bằng tiền, nhưng chế độ đãi ngộ công bằng vẫn là yếu tố cơ bản thúc đẩy việc giữ chân nhân tài tại nơi làm việc.
Những nhân viên tin rằng họ được hưởng thù lao công bằng cho kỹ năng và đóng góp của mình sẽ có xu hướng trung thành hơn. Những nhân viên như vậy sẽ hài lòng với mức lương của họ và nếu họ muốn nhiều hơn, họ sẽ sẵn sàng nỗ lực thay vì tìm kiếm những đồng cỏ xanh hơn ở nơi khác.
Ngoài ra, các chương trình khen thưởng có thể thúc đẩy nhân viên hoàn thành xuất sắc vai trò của mình và củng cố lòng trung thành của nhân viên với tổ chức.
III. Tổng kết
Nuôi dưỡng lòng trung thành của nhân viên là điều cần thiết cho sự thành công của tổ chức. Các yếu tố như
Sự hài lòng trong công việc
Cơ hội phát triển
Sự công nhận
Khả năng lãnh đạo hiệu quả
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Văn hóa công ty
Phúc lợi của nhân viên
Chế độ đãi ngộ công bằng
Đều góp phần nuôi dưỡng lực lượng lao động trung thành. Bài viết là tất cả thông tin về các yếu tố mà
thấy sẽ ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích trong việc xây dựng lòng trung thành của nhân viên cho các cá nhân nói riêng và quý đơn vị đang hợp tác đến
và bạn bè doanh nghiệp nói chung. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về
có thể liên hệ
nhé! Theo dõi
tại:
FAQ – Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Yếu Tố Mấu Chốt Quyết Định Lòng Trung Thành Của Nhân Viên
1. Lợi ích của việc xây dựng được lòng trung thành của nhân viên là gì?
Công ty nào cũng không thể thành công nếu không xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Đó là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian, tiền bạc và thay đổi cho công ty. Nhưng các công ty nhận được giá trị rất cao từ lòng trung thành của nhân viên.
2. 8 yếu tố quyết định lòng trung thành của nhân viên là gì?
Sự hài lòng trong công việc và môi trường làm việc tích cực
Cơ hội tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp
Sự công nhận và khen thưởng
Lãnh đạo và quản lý hiệu quả
Cân bằng cuộc sống công việc
Văn hóa công ty và giá trị cốt lõi
Lợi ích và phúc lợi của nhân viên
Các chương trình khen thưởng và khuyến khích công bằng
Đọc thêm:
Hệ thống lương 3P – Cách Tính Lương Chuẩn Nhất Cho Nhân Viên
11 phương pháp đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên phổ biến
Onboarding là gì? Bí kíp để 90% nhân viên mới chiến đấu hết mình vì công ty
Bí quyết giao việc cho nhân viên hiệu quả: 10 Kỹ năng cần có của người quản lý
Cách xây dựng chế độ phúc lợi cho nhân viên hấp dẫn – Chìa khóa giữ chân nhân tài
Quy trình quản lý hiệu quả công việc nhân viên giúp tối ưu X5 năng suất
Comments