Cơ quan này được giao nhiệm vụ lập chiến lược và thực hiện chiến dịch tiếp thị cho một công ty khác bằng cách sử dụng nhiều công cụ, loại nội dung và kênh truyền thông.
Thời đại 4.0 khiến thuật ngữ Agency ngày càng phổ biến và phổ biến trên thị trường, được nhiều công ty tin dùng. Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. Agency là gì?
Agency là các công ty, tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của một công ty hoặc tổ chức khác, bao gồm thiết kế website, truyền thông và sự kiện, quảng cáo mạng xã hội, TVC, dịch vụ SEO, quảng cáo,…
Các Agency thường có đội ngũ chuyên gia ở nhiều lĩnh vực khác nhau, những người cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh cho khách hàng của họ dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của họ.
Nói một cách đơn giản, văn phòng giống như bộ phận tiếp thị bên ngoài của một công ty.
Tại Việt Nam, thuật ngữ Agency thường được sử dụng trong các công ty truyền thông, quảng cáo và dịch vụ tiếp thị tổng hợp.
II. Vai trò của công ty Agency hiện nay
Do sự bùng nổ của công nghệ, chuyển đổi số mạnh mẽ và cạnh tranh khốc liệt, các công ty ngày càng cần các chuyên gia tiếp thị và quảng cáo để tạo ra các chiến dịch tiếp thị.
Hiệu quả và tối ưu hơn. Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ văn phòng như sau:
1. Chuyên môn cao
Các công ty môi giới thường có đội ngũ chuyên gia có kiến thức và kinh nghiệm tiếp thị giúp đưa ra lời khuyên khách quan và sử dụng các công cụ, kênh và phương pháp tốt để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty một cách tốt nhất.
2. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Thuê văn phòng giúp doanh nghiệp giảm bớt một số công việc và trách nhiệm để họ có thể tập trung vào các hoạt động quan trọng khác.
Sử dụng đội ngũ chuyên nghiệp giúp giảm áp lực và tiết kiệm thời gian. Đồng thời, việc sử dụng dịch vụ của văn phòng cũng có thể phải trả một khoản phí lớn cho dịch vụ này.
Vì vậy, các công ty phải xem xét và đánh giá cẩn thận các yếu tố như nguồn lực và mục tiêu sẵn có trước khi đưa ra quyết định.
3. Tạo ra các chiến lược tiếp thị và quảng cáo độc đáo
Các đại lý thường có nhiều kinh nghiệm làm việc với các khách hàng và dự án khác nhau. Đồng thời, họ cũng tập trung vào nghiên cứu và phân tích thị trường cũng như các xu hướng mới nhất trong tiếp thị cũng như các ngành và thị trường khác nhau. Nó giúp tạo ra các chiến lược tiếp thị phù hợp và hiệu quả cho các công ty.
4. Phân tích và đo lường hiệu suất
Các công ty môi giới thường cần cung cấp các báo cáo chi tiết và phân tích các chỉ số hiệu suất như chuyển đổi, số lượt truy cập, số lượng tương tác, số lượng liên hệ, số lần mua hàng,… đối với các công ty sử dụng dịch vụ.
Nó giúp khách hàng đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý và sáng suốt. Các công ty môi giới cũng đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện chiến lược tiếp thị của khách hàng.
5. Cập nhật các xu hướng mới nhất
Các chuyên gia của công ty môi giới luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực marketing, từ đó giúp khách hàng cập nhật và thực hiện các chiến lược marketing, quảng cáo tiên tiến nhất, phù hợp nhất với xu hướng.
Nhờ đó, hình ảnh thương hiệu của công ty trông quen thuộc và dễ dàng tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
III. Chức năng của công ty Agency
Tại sao các công ty sản xuất có thể dùng tiền của mình để thuê các công ty truyền thông và quảng cáo trong khi họ vẫn có thể tự làm được?
Nhiệm vụ của văn phòng là thực hiện các chiến lược, chiến dịch truyền thông nhằm thu hút người tiêu dùng biết đến sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.
Họ chuyên về một lĩnh vực cụ thể và không có nhiều phòng ban như các công ty sản xuất. Vì vậy, nhiều công ty vẫn cần đến dịch vụ của các công ty môi giới.
Nhiệm vụ của văn phòng bao gồm:
Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược tiếp thị phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Đưa ra những ý tưởng sáng tạo, đa dạng, độc đáo và cập nhật nhằm mang đến những xu hướng mới nhất cho khách hàng nhằm mang lại kết quả tốt nhất.
Hỗ trợ công ty trong việc thực hiện, quản lý và tối ưu hóa hoạt động tiếp thị.
Theo dõi và đo lường kết quả, tối ưu hóa các chiến dịch đã lên kế hoạch.
Nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm/dịch vụ của khách hàng bằng cách nêu rõ những đặc điểm khác biệt và khác biệt của sản phẩm/dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh.
Tóm lại, các cơ quan phải chú ý và kiểm soát hai thứ, đó là “ý tưởng độc đáo, khác biệt, sáng tạo” và “người tiêu dùng”.
IV. Các loại hình hoạt động của Agency
1. Advertising Agency
Chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho khách hàng. Các công ty này thường có các chuyên gia về tiếp thị và quảng cáo, sáng tạo, kỹ thuật số, sản xuất và phân tích dữ liệu.
Tự tin là đơn vị cung cấp dịch vụ Ads chiều lòng khách, nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ chạy Ads đa nền tảng. Tìm hiểu thêm về Terus qua liên kết dưới hình sau.
2. Brand Agency
Chuyên cung cấp cho khách hàng các dịch vụ quản lý và sáng tạo thương hiệu. Một công ty xây dựng thương hiệu phải cung cấp các giải pháp tối ưu để giúp khách hàng tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và độc đáo trên thị trường.
Mô hình đại lý này phải có kiến thức sâu sắc về thị trường, khách hàng và các xu hướng mới nhất để phát triển các chiến lược, chiến dịch quảng cáo, truyền thông hiệu quả.
3. Media Agency
Là đại lý cung cấp các dịch vụ quảng cáo, truyền thông cho các công ty, tổ chức, cá nhân có nhu cầu quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình.
Bao gồm việc lựa chọn các phương tiện truyền thông như tivi, radio, tạp chí, website, mạng xã hội,… phù hợp với mục tiêu của khách hàng, lập kế hoạch và phát triển nội dung quảng cáo, đặt quảng cáo ở vị trí phù hợp và tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông.
4. Digital Marketing Agency
Agency cung cấp các giải pháp truyền thông như xây dựng chiến lược marketing, quảng cáo trực tuyến, thiết kế và phát triển website, SEO, e-marketing, sáng tạo nội dung, phân tích…
5. Web Design Agency
Web Design Agency chuyên thiết kế và phát triển website cho các tổ chức, công ty hoặc cá nhân. Bao gồm thiết kế giao diện người dùng website, lập trình website, phát triển chức năng website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm website, cải thiện trải nghiệm người dùng,…
Cũng là một bên cung cấp dịch vụ thiết kế Website. Terus tự tin đem lại những website theo tiêu chuẩn quốc tế hiện tại, chúng tôi sở hữu hơn 1000+ mẫu website với đa dạng ngành nghề và đa dạng lĩnh vực. Tìm hiểu ngay về dịch vụ thiết kế Website tại Terus.
6. Graphic Design Agency
Là công ty thiết kế đồ họa chuyên cung cấp các dịch vụ xuất bản và nhận diện thương hiệu như: thiết kế logo , thiết kế bao bì sản phẩm, thiết kế banner, thiết kế website, thiết kế sách, thiết kế tạp chí,.. tài liệu theo lĩnh vực,…
7. Market Research Agency
Là đơn vị chuyên nghiên cứu thị trường, lập bản đồ, thu thập thông tin, khách hàng, sản phẩm và các vấn đề liên quan đến kinh doanh,..
8. Print Agency
Chuyên thiết kế và sản xuất các sản phẩm in ấn như tài liệu văn phòng, sách, báo, tạp chí, tờ rơi, poster, tập sách, catalogue, thiệp,…
9. PR Agency
Mô hình PR Agency chuyên quản lý, xây dựng và bảo vệ danh tiếng công ty, sản phẩm hoặc thương hiệu của khách hàng bằng cách tạo ra các chiến lược truyền thông hiệu quả bằng các phương pháp sáng tạo: viết bài, đăng thông cáo báo chí, tổ chức sự kiện và xây dựng quan hệ với giới truyền thông.
V. Những vị trí phổ biến trong một công ty Agency Marketing
Tùy theo quy mô và cơ cấu tổ chức của các Agency, một công ty có thể sẽ có các vị trí sau:
Các vị trí quản lý chung
Các vị trí kinh doanh và quan hệ khách hàng
Các vị trí về digital
Các vị trí về sáng tạo nội dung
Các vị trí media
Các vị trí khác
1. Các vị trí quản lý chung
Giám đốc Marketing (CMO)
Giám đốc Marketing chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành hoạt động của phòng Marketing nói chung.
Hoạch định các chiến lược Marketing và điều hành việc thực thi sao cho đạt được mục tiêu doanh số.
Lên kế hoạch, chiến lược branding thương hiệu để tăng cường giá trị thương hiệu và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt với các đối tác và khách hàng tiềm năng.
Head of Marketing
Đề xuất, hoạch định ngân sách cho các hoạt động Marketing với cấp trên.
Lập kế hoạch, tổ chức triển khai các mục tiêu, chính sách của công ty liên quan đến hoạt động Marketing.
Theo dõi, đo lường, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Đánh giá, đo lường và báo cáo hiệu suất của các chiến dịch Marketing với cấp trên.
2. Các vị trí kinh doanh và quan hệ khách hàng
Account Manager
Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng, đối tác.
Xác định yêu cầu của khách hàng, thực hiện phối hợp với bộ phận giải pháp tư vấn, đưa ra những giải pháp cho khách hàng.
Đánh giá và xây dựng các phương án kinh doanh cho khách hàng.
Account Manager phụ trách điều phối công việc và quản lý bộ phận Account.
Account Executive
Xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ với khách hàng.
Nhận brief, phối hợp với nhóm phân tích nhu cầu của khách hàng, lên ý tưởng, lập proposal, định hướng triển khai chiến dịch quảng cáo - truyền thông.
Tư vấn, báo giá và giải thích cho khách hàng về các hạng mục, chi phí.
Kiểm soát tiến độ, chất lượng dự án, báo cáo định kỳ cho cấp trên và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Business Development Executive
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tư vấn cho họ về các hình thức quảng cáo.
Hỗ trợ khách hàng xây dựng phương án truyền thông hiệu quả nhất dựa trên tình hình trao đổi thực tế và nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
Thuyết trình và tư vấn cho khách hàng về cách thức triển khai.
Báo giá, đàm phán và triển khai ký kết hợp đồng.
Rà soát tiến độ thực hiện, đảm bảo dự án vẫn theo đúng kế hoạch..
Technical Support
Chịu trách nhiệm bảo mật hệ thống trong công ty, đặc biệt là các dữ liệu nội bộ, dữ liệu sao lưu
Khắc phục các sự cố về hệ thống, mạng internet
Giám sát việc sử dụng mạng mỗi ngày, hỗ trợ về phần kỹ thuật cho đội ngũ nhân viên
Quản lý hệ thống Internet trong công ty
Đề xuất các giải pháp để cải tiến, nâng cấp công nghệ thông tin
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Customer Service
Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Thường xuyên trao đổi, giao tiếp với khách hàng để tư vấn, chăm sóc.
Khảo sát, lấy ý kiến khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ để đóng góp cải tiến sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
3. Các vị trí về digital
Digital Marketing Manager
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch chiến lược Digital Marketing cho khách hàng.
Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
Phân tích, đánh giá kết quả của các chiến dịch, báo cáo và đề xuất cải tiến để tối ưu hiệu quả cho khách hàng.
Theo dõi và phân tích dữ liệu để đưa ra các chính sách và chiến lược phù hợp với nhu cầu thị trường.
Theo kịp các xu hướng và thay đổi trong lĩnh vực Digital Marketing, đưa ra các đề xuất và giải pháp để tối ưu.
Digital Marketing Executive
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch chiến lược Digital Marketing cho khách hàng.
Triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
Tham gia vào quá trình phát triển nội dung (content development) để đảm bảo nội dung truyền tải thông điệp và giá trị đến khách hàng.
Thực hiện các hoạt động liên quan đến Digital như SEO, SEM,... để tăng tương tác và tăng chuyển đổi khách hàng.
Phối hợp với nhóm để đạt được mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng.
Advertising Executive
Quản lý, phân bổ ngân sách, triển khai các chiến dịch Ads cho Google, Tiktok/ Zalo/Facebook,...
Phối hợp với nhóm để đưa ra những ý tưởng sáng tạo và đưa ra những nội dung chất lượng, giúp quảng cáo có kết quả tốt.
Cập nhật liên tục những kỹ thuật, thuật toán mới nhất để vận hành quảng cáo.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Google Ads Executive
Xây dựng và triển khai kế hoạch quảng cáo trên nền tảng Google, Youtube, GDN,...
Giám sát, đo lường và tối ưu các chiến dịch quảng cáo.
Rà soát, đánh giá và có những chỉnh sửa phù hợp với các chiến dịch quảng cáo trên Google.
Hỗ trợ thực hiện các công việc với các bộ phận khác.
Facebook Ads Executive
Xây dựng các kế hoạch chạy quảng cáo Facebook Ads phù hợp với chiến dịch Marketing của khách hàng.
Lên ý tưởng và triển khai viết các nội dung quảng cáo, bao gồm cả bài viết và hình ảnh.
Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook theo ngân sách đã thống nhất với khách hàng.
Theo dõi, đánh giá để tối ưu nội dung, chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads, đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu mà khách hàng đưa ra.
Tiktok Ads Executive
Phối hợp với bộ phận Video Editor để tạo ra các video Tiktok chất lượng cao và độc đáo theo yêu cầu của khách hàng.
Thiết kế, triển khai và quản lý các chiến dịch quảng cáo Tiktok hiệu quả.
Theo dõi, phân tích, báo cáo kết quả với cấp trên và khách hàng.
Social Media Executive
Phân tích và đánh giá kênh mạng xã hội phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng.
Triển khai các nội dung phù hợp với kênh mạng xã hội như Fanpage, Instagram, Tiktok,...
Quản lý và phối hợp với bộ phận Digital Marketing để triển khai chiến lược quảng cáo trên các kênh mạng xã hội.
Đo lường và phân tích hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên các kênh mạng xã hội, đưa ra các báo cáo và đề xuất cải tiến.
SEO Executive
Nghiên cứu và phân tích các chủ đề từ khóa phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
Phân tích và đánh giá trang web của khách hàng để tìm ra các vấn đề kỹ thuật, đồng thời đề xuất giải pháp tối ưu hóa trang web.
Phát triển và triển khai chiến lược liên kết (link building) để tăng cường sức mạnh của trang web trên các công cụ tìm kiếm.
Theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến dịch tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đưa ra các báo cáo và đề xuất cải tiến.
Cập nhật và đề xuất các phương pháp tối ưu hóa mới nhất để đảm bảo trang web của khách hàng luôn được xếp thứ hạng tốt nhất trên các công cụ tìm kiếm.
4. Các vị trí về sáng tạo nội dung
Creative Director
Creative Director chịu trách nhiệm về các ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch Marketing được triển khai theo yêu cầu của khách hàng.
Thường xuyên nghiên cứu thị trường, bắt trend trên các nền tảng mạng xã hội.
Phối hợp với nhóm và các phòng ban khác để đề xuất các ý tưởng sáng tạo, phù hợp với chiến lược, chiến dịch Marketing.
Content Manager
Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, phân bổ nội dung phù hợp trên các nền tảng mạng xã hội
Quản lý, điều hành và đánh giá tiến độ theo từng tháng/ quý.
Content Marketing Executive
Xây dựng kế hoạch content Marketing
Quản lý, sáng tạo và phát triển nội dung các bài viết cho TVC, media, social cho các kênh mạng xã hội
Phát triển và tối ưu nội dung trên các kênh liên quan như Website, Landing page,...
Lên ý tưởng và phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc đúng tiến độ
Triển khai các hoạt động Marketing và thực hiện các công việc liên quan khác.
Content Writer
Lập kế hoạch, xây dựng nội dung, triển khai thực hiện theo đúng chủ đề và mục tiêu của khách hàng.
Xây dựng các kênh, đồng thời phát triển nội dung trên các kênh đó theo yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để sản xuất nội dung chất lượng, có lượt tương tác cao trên các nền tảng mạng xã hội.
Cập nhật liên tục những xu hướng mới nhất, tăng nhận diện thương hiệu.
Báo cáo kết quả cho cấp trên và khách hàng.
Thực hiện các công việc liên quan khác.
Content SEO
Lên kế hoạch từ khóa, nội dung theo chiến lược của thương hiệu.
Nghiên cứu và lên ý tưởng triển khai nội dung theo kế hoạch chủ đề đã duyệt.
Thực hiện viết bài chuẩn SEO.
Tối ưu các tiêu chí Onpage cho nội dung.
Phân tích và đo lường các chỉ số tối ưu hóa hiệu quả về nội dung.
Triển khai các định dạng Content theo yêu cầu của cấp trên.
5. Các vị trí media
Art Director
Phát triển định hướng nghệ thuật cho các chiến dịch truyền thông tốt nhất trong nhiều dự án đa dạng của khách hàng.
Sản xuất, giám sát quá trình thiết kế và sáng tạo nghệ thuật.
Kiến thức vững chắc về sản xuất sáng tạo, chỉ đạo nghệ thuật, thiết kế đồ họa,...
Điều phối các hoạt động sáng tạo và tư vấn cho khách hàng về hướng tốt nhất để thực hiện.
Production Director
Kiểm soát quá trình triển khai nhằm đảm bảo các quy trình sản xuất được thực hiện năng suất và hiệu quả.
Theo dõi, đánh giá quá trình sản xuất và năng suất để đưa ra những đề xuất cải tiến.
Làm việc với đội ngũ nhân viên kỹ thuật để điều phối các hoạt động liên quan đến sản xuất.
Chịu trách nhiệm giảm thiểu hoặc khắc phục mọi tổn thất trong sản xuất (sự cố và thời gian ngừng hoạt động của máy móc).
Video Editor
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch sản xuất video, thực hiện biên tập, chỉnh sửa video để tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
Đưa ra ý tưởng và đề xuất cách thức thể hiện video để đạt được mục tiêu truyền thông và tiếp thị của dự án.
Đảm bảo tuân thủ các hạn chế bản quyền và quy định về sử dụng tài liệu âm thanh và hình ảnh trong video.
Graphic Designer
Thiết kế các tài liệu quảng cáo và truyền thông bao gồm poster, banner quảng cáo, brochure,... theo yêu cầu của khách hàng.
Phát triển các ý tưởng thiết kế mới, đồng thời đưa ra các giải pháp thiết kế sáng tạo và độc đáo cho khách hàng.
6. Các vị trí khác
PR Executive
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch chiến lược truyền thông cho khách hàng.
Thiết kế và triển khai các chiến dịch truyền thông trên các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, radio, trang web, mạng xã hội,...để quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của khách hàng.
Lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện PR như họp báo, buổi gặp gỡ báo chí, buổi tiệc và các hoạt động khác để quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của khách hàng.
Quản lý các mối quan hệ với báo chí, blogger và nhà xuất bản để đẩy mạnh chiến dịch PR.
Chuẩn bị nội dung cho các phương tiện truyền thông bao gồm bài viết, bài phát biểu,...
Theo dõi và đánh giá kết quả của các hoạt động PR, thực hiện báo cáo cho khách hàng và các bên liên quan.
Đề xuất các ý tưởng mới và phát triển các chiến lược PR để nâng cao hiệu quả của các chiến dịch trong tương lai.
Event Executive
Tham gia vào quá trình lên kế hoạch chiến lược sự kiện cho khách hàng.
Thiết kế, lên kế hoạch và triển khai các hoạt động trong sự kiện như phát sóng, đảm bảo sự kiện diễn ra thành công và suôn sẻ.
Tìm kiếm và quản lý các đối tác, nhà tài trợ và nhà cung cấp để đáp ứng các nhu cầu của sự kiện.
Phối hợp với các phòng ban khác trong Agency để đảm bảo sự kiện được quảng bá và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Đảm bảo các hoạt động của sự kiện tuân thủ các quy định pháp luật và các tiêu chuẩn chất lượng của Agency.
Chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho sự kiện.
Theo dõi và đánh giá kết quả, đưa ra báo cáo cho khách hàng và các bên liên quan.
Đề xuất các ý tưởng mới và phát triển các chiến lược để nâng cao hiệu quả của các sự kiện trong tương lai.
Tùy theo quy mô, mô hình hoạt động và tính chất đặc thù của mỗi Agency mà các mô tả công việc từng vị trí có thể yêu cầu khác nhau để phù hợp.
V. Làm thế nào để chọn một Agency phù hợp
1. Xác định mục tiêu
Trước khi một công ty thuê một đại lý để thực hiện một chiến dịch truyền thông, công ty phải xác định mục tiêu, loại hình và sản phẩm họ muốn quảng bá.
Xác định mục tiêu của chiến dịch truyền thông: ví dụ tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng hình ảnh uy tín, tạo sự quan tâm của công chúng hoặc thúc đẩy sự hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ.
Cho biết loại chiến dịch truyền thông sẽ sử dụng: quảng cáo truyền thống, quảng cáo trực tuyến, quảng cáo xã hội, quảng cáo nội dung hoặc phương tiện truyền thông sự kiện.
Xác định sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá thông qua chiến dịch truyền thông.
Mục đích rõ ràng giúp lựa chọn một đại lý có thể đáp ứng và đáp ứng các yêu cầu, giúp cả công ty và đại lý hiểu được ý định, tạo ra các thông điệp và hoạt động phù hợp để nâng cao nhận thức, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đó tới khách hàng mục tiêu, tạo điều kiện hợp tác và hơn thế nữa.
2. Xem xét khả năng tài chính
Các công ty nên đánh giá các nguồn tài chính sẵn có, bao gồm ngân sách dự án và khả năng thanh toán dài hạn. Nó giúp các công ty tìm được cơ quan phù hợp trong điều kiện hạn chế về tài chính và nguồn lực của họ.
So sánh chi phí dịch vụ đại lý và lợi ích của doanh nghiệp từ việc hợp tác này. Điều này giúp đảm bảo rằng công ty đang làm việc với một cơ quan có thể mang lại giá trị thực sự cho dự án.
3. Coi Agency là đối tác
Văn hóa, mục tiêu và định hướng đúng đắn cũng là những yếu tố quan trọng khi các công ty tìm kiếm đại lý. Việc trở thành đối tác của văn phòng giúp quá trình thực hiện chiến dịch diễn ra suôn sẻ và hoạt động hiệu quả hơn.
Nếu chọn đúng đại lý ngay từ đầu, bạn vẫn có thể hợp tác với họ trong các dự án tiếp thị dài hạn sau này.
Tìm một đại lý biết lắng nghe, hiểu rõ hoạt động, lĩnh vực của công ty và có thể thực hiện các phân tích như một đối tác thực thụ.
4. Hãy mở rộng
Điều này có nghĩa là không giới hạn văn phòng của bạn ở một vị trí địa lý cụ thể. Nhờ sự phát triển của công nghệ, số hóa và khoảng cách không còn là trở ngại.
Khi một công ty mở rộng vị trí địa lý, sẽ tốt hơn nhiều nếu hợp tác với một đại lý phù hợp với văn hóa, mục tiêu, định hướng và tầm nhìn của công ty. Chủ yếu bằng cách tìm kiếm thông qua mạng lưới kết nối, bạn có thể kết nối với các đại lý uy tín, chất lượng.
Việc tìm văn phòng qua mạng xã hội cũng giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức so với việc tìm kiếm trên các nền tảng khác như Google.
5. Đánh giá đề xuất của Agency
Thay vì thuyết trình hoành tráng, công ty nên tập trung phân tích các đề xuất dự án của cơ quan. Kế hoạch do cơ quan đưa ra phải đưa ra được các tiêu chí quan trọng như đối tượng khả thi, ngân sách,… và quan trọng nhất là mục tiêu của dự án.
6. Đảm bảo Agency cung cấp các dịch vụ toàn diện và chất lượng
Một chiến dịch tiếp thị đòi hỏi sự kết hợp của nhiều hoạt động khác nhau và đôi khi được liên kết với các dự án khác.
Vì vậy, để đảm bảo tính hiệu quả của dự án, việc tìm một đơn vị có chuyên môn cao và có khả năng thực hiện mọi khía cạnh của hoạt động tiếp thị là rất quan trọng.
Tìm một đại lý có kiến thức và kinh nghiệm cao có thể là chìa khóa phù hợp để đạt được kết quả tốt trong dự án của bạn.
Terus hy vọng nội dung chia sẻ của Terus sẽ giúp bạn tìm ra Giải pháp tốt nhất để quản lý và phát triển công ty của mình. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ – Giải đáp thắc mắc về Agency
1. Agency là gì?
Agency hay còn gọi là công ty dịch vụ quảng cáo, là một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ truyền thông, marketing và quảng cáo cho các doanh nghiệp khác. Các agency thường có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và quảng cáo, có thể giúp các doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và đạt được mục tiêu kinh doanh.
2. Các loại hình Agency trong ngành Marketing:
Có rất nhiều loại hình agency khác nhau, nhưng một số loại phổ biến nhất bao gồm:
Agency quảng cáo: Chuyên về các dịch vụ quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, radio, biển bảng, v.v.
Agency marketing kỹ thuật số: Chuyên về các dịch vụ marketing kỹ thuật số như SEO, SEM, PPC, content marketing, social media marketing, email marketing, v.v.
Agency PR: Chuyên về các dịch vụ quan hệ công chúng (PR) như xây dựng hình ảnh thương hiệu, quản lý khủng hoảng, truyền thông nội bộ, v.v.
Agency sáng tạo: Chuyên về các dịch vụ sáng tạo như thiết kế logo, slogan, bao bì sản phẩm, website, v.v.
Agency truyền thông: Chuyên về các dịch vụ truyền thông như tổ chức sự kiện, sản xuất video, viết bài báo, v.v.
Agency media: Chuyên về các dịch vụ mua và đặt quảng cáo trên các kênh truyền thông khác nhau.
Agency performance marketing: Chuyên về các chiến dịch marketing hiệu suất cao, tập trung vào việc đo lường và tối ưu hóa kết quả.
3. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của Agency:
Có nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ của Agency, bao gồm:
Tiết kiệm thời gian và chi phí: Agency có thể giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả.
Chuyên môn cao: Agency có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và quảng cáo, có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Tính sáng tạo: Agency có thể giúp các doanh nghiệp đưa ra những ý tưởng sáng tạo và hiệu quả cho các chiến dịch marketing.
Tiếp cận khách hàng mục tiêu: Agency có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi và đo lường kết quả: Agency có thể giúp các doanh nghiệp theo dõi và đo lường kết quả của các chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.
4. Một số lưu ý khi lựa chọn Agency:
Khi lựa chọn Agency, các doanh nghiệp cần lưu ý một số yếu tố sau:
Lĩnh vực chuyên môn: Lựa chọn Agency có chuyên môn trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
Kinh nghiệm: Lựa chọn Agency có kinh nghiệm thực hiện các chiến dịch marketing thành công cho các doanh nghiệp tương tự.
Thành tích: Xem xét thành tích và giải thưởng của Agency.
Quy trình làm việc: Tìm hiểu quy trình làm việc của Agency để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Chi phí: So sánh chi phí dịch vụ của các Agency khác nhau trước khi đưa ra quyết định.
Đọc thêm:
Comments