Điều cần thiết là phải thiết kế website của bạn để người dùng cảm thấy hứng thú. Hay thậm chí là thu hút họ quay trở lại trong những lần sau. Ngoài việc phải thu hút người dùng đến website của mình, việc tìm ra cách khiến người dùng ở lại trang web của mình lâu hơn cũng là một vấn đề khó khăn.
Terus sẽ nói với bạn trong bài viết này những cách giữ chân khách hàng ở lại website bằng cách sử dụng một số thủ thuật về thiết kế và điều hướng website.
Cách giữ chân khách hàng ở lại website
Hãy cùng tìm hiểu các cách giữ chân khách hàng ở lại website.
Giao diện website đẹp mắt tạo ấn tượng
Chất lượng nội dung hữu ích, chuẩn SEO
Thiết kế phông nền, lựa chọn định dạng font chữ dễ nhìn, dễ đọc
Điều hướng các thông tin hợp lý
Tốc độ tải trang nhanh
Cập nhật nội dung website thường xuyên
Dẫn link nội bộ
Tránh lạm dụng quảng cáo quá nhiều
Tương thích tốt với tất cả thiết bị khác
Website dễ dàng được tìm kiếm bởi Google
1. Giao diện website đẹp mắt tạo ấn tượng
Điều gì sẽ thu hút khách hàng khi họ truy cập website của bạn. Giao diện của website đóng vai trò là “mặt tiền” của câu trả lời. Giao diện của một website là một trong những thành phần quan trọng nhất.
Vì nó hiển thị nền tảng của website, tạo ra ấn tượng đầu tiên cho người dùng. Vì vậy, bạn phải tập trung vào việc tạo ra một giao diện bắt mắt sẽ giúp thu hút, giữ chân khách hàng.
Điều này cũng khá dễ dàng: bạn cần có một giao diện khoa học, gọn gàng, hợp lý, dễ nhìn và thuận mắt cho người đọc. Khách hàng cũng có thể dễ dàng tìm thấy các thông tin họ cần khi tương tác với website.
Ngoài ra, để làm cho giao diện trông đẹp mắt hơn, bạn cần chú ý thêm một số điều sau: Để tránh gây rối mắt cho người xem, hãy tối đa hóa các hiệu ứng. Các hiệu ứng này thậm chí còn làm cho website trở nên nặng nề hơn và tốc độ load trang chậm hơn.
Hai là bạn có thể tạo thêm các khoảng trống và loại bỏ các thông tin không quan trọng để khách hàng có thể theo dõi những thông tin chính nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Tìm hiểu thêm Cách Tối Ưu Hóa Giao Diện Website Cho Người Dùng
2. Chất lượng nội dung hữu ích, chuẩn SEO
Xây dựng nội dung chất lượng cao là một cách để giữ chân người dùng ở lại website của bạn. Điều này sẽ giúp tránh được tỷ lệ người dùng thoát trang cao.
Trước khi được đăng tải lên website, bất kỳ nội dung nào cũng phải trải qua quá trình chọn lọc và xây dựng kỹ lưỡng. Mục tiêu là cung cấp cho người đọc nội dung hấp dẫn và hữu ích.
Nội dung phải được trình bày rõ ràng, ngắn gọn, sử dụng câu chữ dễ hiểu và nhấn mạnh các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Để tránh lạm dụng quá nhiều từ khóa SEO nhưng vẫn mang lại cảm giác tự nhiên, bạn phải thực sự khéo léo khi thêm chúng vào mỗi bài viết.
3. Thiết kế phông nền, lựa chọn định dạng font chữ dễ nhìn, dễ đọc
Đối với Terus, Không chỉ có nội dung đắt giá là đủ đối với một website thể hiện sự chuyên nghiệp. Mà cách trình bày và format chính của nội dung cũng quan trọng. Mặc dù một phông nền trắng đơn giản có thể được sử dụng để thiết kế website.
Nhưng nó có thể làm nổi bật những thông tin quan trọng. Sử dụng những phông nền tối màu hoặc với những họa tiết và hoa văn sặc sỡ sẽ gây xao nhãng và khiến người đọc khó tập trung và khó tiếp cận thông tin.
Khi thiết kế website, cũng cần xem xét vấn đề font chữ. Sự thống nhất về kiểu chữ và cỡ chữ cố định là cần thiết đối với các website. Chọn font chữ phải đơn giản, dễ đọc nhưng vẫn thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp.
Có thể sử dụng kiểu chữ lớn hoặc định dạng kiểu chữ khác để nhanh chóng thu hút sự chú ý, giữ chân của khách hàng với một số thông tin nổi bật.
Hơn nữa, do khoảng cách giữa các dòng, các đoạn phải được phân bố hợp lý để bố cục tổng thể nội bộ được tạo ra trông sẽ thông thoáng hơn.
4. Điều hướng các thông tin hợp lý
Nếu bạn đã tạo ấn tượng tốt với khách hàng thông qua website của mình, họ có thể sẽ muốn xem thêm thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Đảm bảo rằng tất cả các đường dẫn đến các trang con đều có tiêu đề và liên kết đã được đề cập trước đó để quá trình này diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Bạn cũng có thể nhấn mạnh nội dung ở những vị trí quan trọng để tăng tỷ lệ click vào liên kết. Hơn nữa, bạn cần đảm bảo rằng bạn không mắc phải các lỗi cơ bản như liên kết đến các trang con bị hỏng, hình ảnh bị mất hoặc thậm chí mất cả đường link.
5. Tốc độ tải trang nhanh
Mục đích chính của khách hàng khi truy cập website là tìm kiếm và thu thập thông tin mà họ cần. Khách hàng sẽ sử dụng quá nhiều thời gian để chờ đợi trên website của bạn nếu quá trình truyền tải quá chậm hoặc kéo dài quá lâu.
Điều này khiến họ chuyển sang trang khác hoặc thậm chí không bao giờ truy cập trang của bạn trong những lần sau.
Do đó, khi thiết kế website, bạn phải chú ý đến tốc độ của website để giúp người dùng tiết kiệm thời gian và giữ cho người dùng ở lại trên trang web lâu hơn.
Các website trước đây cũng gặp phải tình trạng load trang chậm. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ hiện đại. Dần dần, vấn đề này đã được giải quyết hoàn toàn.
Để lựa chọn gói hosting phù hợp nhất và đảm bảo tốc độ tải trang nhanh chóng cho website của mình, bạn nên xem xét kỹ lưỡng các mục về bài viết, hình ảnh và video trên website của mình.
6. Cập nhật nội dung website thường xuyên
Mỗi website phải có số lượng và chất lượng, số lượng ở đây không có nghĩa là bạn phải đăng tải rất nhiều. Số lượng này phải được cập nhật hàng ngày.
Do sự phổ biến liên tục của thông tin trên các trang mạng xã hội, nếu website của bạn liên tục hiển thị nội dung tin tức cũ, bạn sẽ mất đi rất nhiều khách hàng. Để giữ chân khách hàng, nội dung trên website phải luôn được cập nhật vì đây là nơi khách hàng thường xuyên truy cập để đọc và lấy thông tin.
7. Dẫn link nội bộ
Nói cách khác, nó được coi là một chiến thuật khá đơn giản nhưng hiệu quả. Hầu hết các website đều sử dụng nó. Một lượng đáng kể người dùng đã từ bỏ website của bạn nếu bạn quên nó.
Terus khuyên bạn hãy cố gắng lồng ghép các đường link liên quan đến các từ khóa hoặc nội dung website mà người tiêu dùng quan tâm. Khách hàng sẽ truy cập nhiều thông tin hữu ích hơn thông qua những đường link đó, và họ sẽ lưu trữ website hoặc ở lại tìm kiếm của bạn lâu hơn nữa.
8. Tránh lạm dụng quảng cáo quá nhiều
Các quảng cáo có thể là sản phẩm hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng có nhu cầu, hoặc nó có thể chỉ xuất hiện dưới dạng một phần nhỏ trên trang chủ.
Tuy nhiên, các mẫu quảng cáo vừa nhiều vừa có hiệu ứng nhấp nháy sẽ gây cản trở và rối mắt cho người dùng khi họ xem chúng và trong suốt quá trình họ truy cập website của bạn.
Điều này xảy ra nếu tần suất xuất hiện của nó trở nên dày đặc, thậm chí ở một số trang để giữ chân khách hàng, bạn nên hạn chế quảng cáo quá nhiều và chọn lọc.
9. Tương thích tốt với tất cả thiết bị khác
Phần lớn mọi người hiện đang sử dụng các thành tựu công nghệ trong nhà, công việc và trao đổi trong cuộc sống hàng ngày, cũng như nghiên cứu, do xu hướng công nghệ 4.0 ngày càng tăng. Truy cập dữ liệu trên thiết bị di động hoặc các thiết bị khác.
Do đó, trong quá trình thiết kế, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng website của bạn tương thích tốt với mọi thiết bị, kể cả PC và laptop, cũng như thân thiện với các thiết bị di động chuẩn responsive.
Sự tương thích trên sẽ giúp website tăng nhanh số lượng người truy cập và tìm kiếm. Điều này sẽ giúp thông tin doanh nghiệp gần hơn với khách hàng và nhiều đối tượng khác nhau. Điều này sẽ giúp tăng hiệu quả của các hoạt động kinh doanh trong khi công ty phát triển mạnh mẽ hơn.
10. Website dễ dàng được tìm kiếm bởi Google
Một website tốt không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá, quảng cáo hoặc tăng uy tín thương hiệu trên thị trường mà còn thu hút người dùng. Do đó, công ty cần tạo điều kiện truy cập dễ dàng trong quá trình thiết kế. Chẳng hạn như tìm kiếm địa chỉ trang web nhanh chóng nhất.
Thông tin khách hàng quan trọng để giữ khách hàng. Các công ty phải chú ý đến các thông số kỹ thuật như phân tích từ khóa tìm kiếm phù hợp, thẻ Alt cho các hình ảnh, chủ đề và chủ đề được quan tâm để giúp thông tin dễ tìm kiếm và hấp dẫn khách hàng.
Đọc thêm:
Comments