Mô hình Scrum là một khung quản lý được sử dụng bởi các đội ngũ để họ hoạt động theo một mục tiêu chung. Khung này mô tả một loạt các cuộc họp, công cụ và chức năng cần thiết để bàn giao dự án một cách hiệu quả.
Thực hành Mô hình Scrum giống như một đội thể thao tập dượt trước một trận đấu quan trọng. Nó cho phép đội ngũ tự quản lý, học hỏi từ kinh nghiệm và thích nghi với sự thay đổi. Mô hình Scrum giúp các đội ngũ phát triển phần mềm giải quyết các vấn đề khó khăn một cách tiết kiệm và bền vững.
I. Phương pháp Scrum là gì?
Phương pháp Scrum có một số nguyên tắc và giá trị đặc trưng sau đây:
Các nguyên tắc để dự án thành công của Mô hình Scrum
Tính minh bạch
Đánh giá nhìn nhận
Điều chỉnh
1. Tính minh bạch
Các nhóm làm việc trong môi trường mà tất cả mọi người đều biết những khó khăn mà người khác có thể gặp phải. Các cuộc trò chuyện trực tiếp thường xuyên giữa người chịu trách nhiệm dự án và các thành viên đội ngũ đa chức năng sẽ ngăn chặn tình trạng truyền đạt không rõ ràng và nghẽn thông tin.
2. Đánh giá nhìn nhận
Khung thường xuyên tích hợp các điểm đánh giá nhìn nhận để thành viên trong đội ngũ có thể đánh giá tiến độ của họ. Những cuộc họp đánh giá này cho phép các quản lý dự án ước tính và lên kế hoạch trong tương lai. Do đó, các dự án có thể diễn ra hiệu quả hơn, đúng tiến độ và trong ngân sách.
3. Điều chỉnh
Các nhân viên có thể thay đổi mức độ ưu tiên của các nhiệm vụ dựa trên nhu cầu hay thay đổi của khách hàng. Họ sẽ quyết định công việc nào nên được hoàn thành trước và công việc nào nên được xem xét để sửa đổi.
II. Các giá trị của Mô hình Scrum áp dụng cho đội ngũ dự án
Tiếp theo là các giá trị của Mô hình Scrum áp dụng cho đội ngũ dự án.
Cam kết
Dũng cảm
Tập trung
Cởi mở
Tôn trọng
1. Cam kết
Các thành viên trong Đội ngũ Scrum cam kết thực hiện công việc và mục tiêu đúng thời gian đề ra, đồng thời quyết tâm cải thiện không ngừng để tìm ra giải pháp tốt nhất.
2. Dũng cảm
Các thành viên trong Đội ngũ Scrum thể hiện lòng dũng cảm bằng cách đặt ra những câu hỏi khó, thẳng thắn. Họ sẽ thảo luận một cách trung thực và minh bạch để đi đến giải pháp tốt nhất.
3. Tập trung
Trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào, các thành viên trong đội ngũ đều sẽ làm việc theo một danh sách ý tưởng sản phẩm gồm nhiều công việc. Họ sẽ tập trung vào những công việc đã chọn để bàn giao thành phẩm trong khung thời gian giới hạn.
4. Cởi mở
Các thành viên trong Đội ngũ Scrum luôn đón nhận những ý tưởng và cơ hội mới hỗ trợ hoạt động học hỏi của cá nhân và chất lượng tổng thể của dự án.
5. Tôn trọng
Các thành viên trong đội ngũ luôn tôn trọng người quản lý dự án, tôn trọng lẫn nhau và quy trình Scrum. Văn hóa tôn trọng này sẽ tạo ra tinh thần cộng tác và phối hợp trong đội ngũ.
III. Mô hình Scrum hoạt động như thế nào?
Mô hình Scrum là một khuôn khổ dễ học nhưng khó thực hiện tốt. Trong Hướng dẫn Scrum, Jeff Sutherland và Ken Schwaber, hai nhà đồng sáng tạo của Scrum, đã giải thích những khái niệm nền tảng của nó. Hướng dẫn này cung cấp tổng quan chi tiết về các quy trình Scrum và cách áp dụng chúng hiệu quả.
Mô hình Scrum bao gồm một nhóm tự tổ chức tạo ra giá trị cho khách hàng trong một khoảng thời gian cố định được gọi là Sprint (tạm dịch: Vòng lặp phát triển). Scrum xác định các tạo tác, vai trò và sự kiện cần thiết cho mỗi chu kỳ Sprint. Hãy cùng xem xét chi tiết từng thành phần.
IV. Tạo tác Scrum là gì?
Để quản lý dự án và giải quyết vấn đề, các đội ngũ Scrum sử dụng tạo tác Scrum. Các thành viên trong đội ngũ và các bên liên quan nhận được thông tin kế hoạch và công việc quan trọng từ tạo tác Scrum. Có ba hoạt động chính:
Danh sách các khái niệm liên quan đến sản phẩm
Danh sách công việc được thực hiện bởi Sprint
Phần phát triển
1. Danh sách các khái niệm liên quan đến sản phẩm
Danh sách ý tưởng sản phẩm là một danh sách không cố định bao gồm các tính năng, yêu cầu, cải tiến và sửa đổi cần thiết để dự án thành công. Về cơ bản, đây là danh sách công việc mà đội ngũ phải hoàn thành. Nó sẽ liên tục được sửa đổi để thay đổi theo thị trường và thay đổi thứ tự ưu tiên.
Người phụ trách dự án sẽ duy trì và cập nhật danh sách, xóa các mục không liên quan hoặc bổ sung các yêu cầu mới từ khách hàng.
2. Danh sách công việc được thực hiện bởi Sprint
Danh sách công việc Sprint bao gồm các nhiệm vụ mà đội ngũ phát triển phải hoàn thành trong chu kỳ Sprint hiện tại. Từ Danh sách ý tưởng sản phẩm, đội ngũ sẽ chọn các hạng mục cần bắt tay vào trước mỗi Sprint. Danh sách công việc có thể thay đổi trong suốt một chu kỳ Sprint và rất linh hoạt.
3. Phần phát triển
Phần tăng trưởng là một bước tiếp theo để đạt được một mục tiêu. Nó được tạo ra từ một chu kỳ Sprint. Các đội có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để xác định và trình bày Mục tiêu Sprint của họ.
Mục tiêu Sprint cơ bản điều mà đội ngũ muốn đạt được từ chu kỳ Sprint hiện tại không được thay đổi mặc dù có sự linh hoạt.
V. Cấu trúc đội ngũ Scrum
Đội ngũ Scrum cần ba nhân viên:
Người phụ trách dự án
Nhà lãnh đạo Scrum
Đội ngũ phát triển
1. Người chịu trách nhiệm về dự án
Người phụ trách dự án tập trung đảm bảo rằng đội ngũ phát triển tạo ra giá trị lớn nhất cho công ty. Họ đánh giá nhu cầu và thay đổi của khách hàng và người dùng cuối. Người phụ trách dự án hiệu quả sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:
Đưa ra hướng dẫn rõ ràng cho đội ngũ về tính năng nào nên được cung cấp tiếp theo.
Thu hẹp khoảng cách giữa hiểu biết của đội ngũ và nhu cầu của doanh nghiệp
Xác định ngày và thời gian ra mắt các bản phát hành.
2. Lãnh đạo Scrum
Những người hỗ trợ Scrum trong đội ngũ của họ là các nhà lãnh đạo Scrum. Họ chịu trách nhiệm về việc Đội ngũ Scrum hoạt động hiệu quả. Họ hỗ trợ các đội ngũ, người phụ trách dự án và doanh nghiệp trong việc cải thiện các quy trình Scrum và tối ưu hóa các sản phẩm bàn giao. Ngoài ra, nhà lãnh đạo Scrum chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau:
Điều chỉnh các tài nguyên cần thiết cho mỗi chu kỳ Sprint.
Hỗ trợ các sự kiện Sprint và cuộc họp đội ngũ khác.
Chịu trách nhiệm về sự chuyển đổi kỹ thuật số trong nhóm.
Đào tạo đội ngũ bằng cách sử dụng công nghệ mới.
Tương tác với các nhóm bên ngoài để giải quyết các vấn đề mà cả đội ngũ có thể gặp phải.
3. Đội ngũ phát triển Scrum
Kỹ sư kiểm thử, nhà thiết kế, kỹ sư vận hành sản xuất, kỹ sư về trải nghiệm người dùng (UX) và nhà phát triển là những thành viên của đội ngũ Scrum. Các thành viên trong đội ngũ có bộ kỹ năng khác nhau và có khả năng đào tạo chéo cho nhau, vì vậy không ai trở thành “vật cản trở” khi giao nhiệm vụ.
Khi lựa chọn đội ngũ, nhà sáng lập của Amazon, Jeff Bezos đã đưa ra tiêu chuẩn hai chiếc bánh pizza: Mỗi nhóm chỉ nên có số lượng vừa đủ để chia đều hai chiếc bánh pizza.
Các công việc sau đây sẽ được thực hiện bởi các đội ngũ phát triển Scrum:
Hãy làm việc cùng nhau để đảm bảo hoàn thành chu kỳ Sprint suôn sẻ.
Hỗ trợ thực hành phát triển bền vững.
Tự tổ chức và tiếp cận dự án một cách tập thể.
Thúc đẩy việc lên kế hoạch và ước tính bao nhiêu phần việc họ có thể hoàn thành trong mỗi chu kỳ Sprint.
VI. Sự kiện Scrum là gì?
Các cuộc họp Scrum, còn được gọi là sự kiện Scrum, được tổ chức định kỳ bởi Đội ngũ Scrum. Một số sự kiện Scrum là:
Kế hoạch chu kỳ Sprint
Cuộc họp Scrum hàng ngày hoặc đứng
Giám sát chu kỳ Sprint
Một cái nhìn lại chu kỳ Sprint
1. Kế hoạch chu kỳ Sprint
Sự kiện này sẽ cho phép đội ngũ ước tính số lượng công việc cần hoàn thành trong chu kỳ Sprint tiếp theo. Các mục tiêu Sprint cụ thể, có thể đo lường và có thể đạt được sẽ được các thành viên xác định. Khi cuộc họp lên kế hoạch kết thúc, mọi thành viên Scrum sẽ biết cách thực hiện từng phần phát triển trong chu kỳ Sprint.
Đội ngũ Scrum làm việc cùng nhau trong Sprint để hoàn thành một phần tăng trưởng. Mặc dù một chu kỳ Sprint thường kéo dài hai tuần, nhưng nó có thể khác tùy vào nhu cầu của dự án và đội ngũ của người lao động. Việc làm càng phức tạp và có nhiều yếu tố không xác định càng nên rút ngắn chu kỳ Sprint.
2. Cuộc họp Scrum hàng ngày hoặc đứng
Họp Scrum hàng ngày là một cuộc họp ngắn gọn để các thành viên lên kế hoạch và xem xét tiến độ của ngày. Họ đưa ra báo cáo về những gì họ đã làm và những khó khăn mà họ gặp phải khi đáp ứng các Mục tiêu Sprint. Do đó, hoạt động này được gọi là cuộc họp đứng vì nó có mục đích diễn ra trong khoảng thời gian ngắn gọn nhất có thể.
3. Giám sát chu kỳ Sprint
Một buổi họp không chính thức sẽ diễn ra khi chu kỳ Sprint kết thúc để đánh giá công việc đã hoàn thành và thảo luận với các bên liên quan. Ngoài ra, người phụ trách dự án có thể thay đổi Danh sách ý tưởng sản phẩm dựa trên chu kỳ Sprint hiện tại.
4. Một cái nhìn lại chu kỳ Sprint
Cả đội ngũ hợp tác để ghi lại và thảo luận về những thành công và thất bại của họ trong chu kỳ Sprint. Trong tương lai, các ý tưởng được đưa ra sẽ được sử dụng để cải thiện các chu kỳ Sprint.
VII. Vì sao Mô hình Scrum lại có vai trò quan trọng với hoạt động phát triển phần mềm?
Mô hình Scrum có thể được sử dụng hiệu quả cho bất kỳ loại hình đội ngũ nào, chẳng hạn như tiếp thị, thiết kế và nhân viên. Mô hình Scrum được sử dụng phổ biến hơn trong các đội ngũ phát triển kỹ thuật và phần mềm.
Khung này cho phép nhóm phản ứng nhanh hơn đối với các yêu cầu hoặc thay đổi mà không mất kiểm soát về chi phí và ngân sách. Do những lý do sau đây, Mô hình Scrum đóng một vai trò quan trọng:
Khả năng duy trì chất lượng trong môi trường khó khăn
Tăng lợi nhuận đầu tư
Đội ngũ làm việc hiệu quả hơn và cảm thấy thoải mái hơn
Kết quả ước tính được cải thiện với các chỉ số phù hợp
1. Khả năng duy trì chất lượng trong môi trường khó khăn
Tính năng kiểm tra đảm bảo rằng khung Mô hình Scrum tích hợp chất lượng. Tại thời điểm bắt đầu mỗi chu kỳ Sprint, các đội ngũ được xác định được yêu cầu.
Ngoài ra, các đội ngũ có thể đánh giá toàn diện vòng đời của phần mềm hoặc sản phẩm đồng thời xác định điều kiện hoàn thành công việc của cả nhóm. Điều này cho thấy các yêu cầu vẫn có thể đáp ứng và có thể đạt được trong thời gian ngắn.
Các đánh giá chu kỳ Sprint và phản hồi thường xuyên của Người phụ trách dự án cho phép đội ngũ không ngừng cải thiện trong suốt dự án.
2. Tăng lợi nhuận đầu tư
Một Các yêu cầu dựa trên giá trị của khách hàng và phân tích rủi ro là ưu tiên hàng đầu của nhóm Scrum. Trọng tâm của họ là phát triển một sản phẩm công việc sơ cấp để họ có thể tung ra thị trường và thu thập ý kiến ban đầu của khách hàng.
Hiệu quả làm việc nhóm cao hơn, cách tiếp cận “nhanh chóng thất bại” và ít lỗi gây tốn kém hơn là những đặc điểm của hoạt động được phát triển theo khung Mô hình Scrum.
3. Đội ngũ làm việc hiệu quả hơn và cảm thấy thoải mái hơn
Đội ngũ tự tổ chức, tự quản lý cho phép các thành viên sáng tạo và đổi mới hơn. Các thành viên có thể linh hoạt tổ chức công việc của mình theo phong cách làm việc, tính cách và mục tiêu sống cá nhân của họ.
Các thành viên có thể hướng dẫn nhau và học được kỹ năng mới khi làm việc theo hướng đa chức năng. Do đó, Mô hình Scrum đã tạo ra một môi trường mà mọi người cảm thấy được ủng hộ và tin tưởng, nâng cao động lực và niềm tin của họ.
4. Kết quả ước tính được cải thiện với các chỉ số phù hợp
Để đánh giá hiệu quả của một dự án, đội ngũ Mô hình Scrum lựa chọn chỉ số của riêng họ. Họ sử dụng kinh nghiệm và năng lực của mình để ước tính ngân sách, thời gian và chỉ số chất lượng.
Vì ước tính chỉ là tương đối, người phụ trách dự án có khả năng kiểm soát. Khi một dự án bắt đầu, các đội ngũ sẽ nhận được nhiều hỗ trợ hơn và thường sẽ phát triển theo thời gian.
Để đảm bảo tiến độ của dự án, các bên liên quan đến dự án sẽ đánh giá sản phẩm công việc và cung cấp phản hồi thường xuyên.
VIII. Sự khác biệt giữa Mô hình Scrum và tính linh hoạt là gì?
Tính linh hoạt là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực phát triển phần mềm để chỉ một cách suy nghĩ. Đây là triết lý được sử dụng ở cấp độ tổ chức để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều tập trung vào việc mang lại giá trị cho khách hàng và cải thiện không ngừng.
Mô hình Scrum là một khung hoàn thành công việc linh hoạt. Tất cả các nguyên tắc cơ bản của tính linh hoạt đều được Mô hình Scrum sử dụng để xác định phương pháp tạo điều kiện thuận lợi cho dự án. Mặt khác, linh hoạt không phải lúc nào cũng có nghĩa là Mô hình Scrum .
IX. Tổng kết
Tự tin với những thông tin đã đưa ra trên bài viết, vì chính Terus đã Áp dụng Mô hình Scrum vào cho chính mô hình hoạt động của mình để viết ra bài viết này. Hi vọng Mô hình Scrum sẽ giúp cải thiện được quy trình làm việc cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ – Giải đáp các thắc mắc liên quan đến Mô hình Scrum
1. Mô hình Scrum là gì?
Mô hình Scrum là một khung quản lý được sử dụng bởi các đội ngũ để họ hoạt động theo một mục tiêu chung. Khung này mô tả một loạt các cuộc họp, công cụ và chức năng cần thiết để bàn giao dự án một cách hiệu quả.
Nó được đặc trưng bởi sự nhấn mạnh vào sự hợp tác, khả năng thích ứng và cải tiến liên tục. Mô hình Scrum chia dự án thành các giai đoạn lặp lại ngắn gọi là chạy nước rút, trong đó các nhóm chức năng chéo làm việc để mang lại những phần tăng trưởng có giá trị cho sản phẩm.
2. Tại sao Mô hình Scrum được nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ ưa chuộng?
Mô hình Scrum được nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ ưa chuộng vì những lý do sau:
Tính linh hoạt và khả năng thích ứng: Mô hình Scrum cho phép doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu thay đổi và điều kiện thị trường một cách hiệu quả. Nó cung cấp sự linh hoạt để điều chỉnh mức độ ưu tiên, phạm vi và sản phẩm phân phối của dự án trong mỗi lần chạy nước rút, đảm bảo rằng sản phẩm vẫn phù hợp với nhu cầu kinh doanh đang phát triển.
Thời gian đưa ra thị trường nhanh hơn: Bằng cách sử dụng các giai đoạn chạy nước rút ngắn, Mô hình Scrum cho phép các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm tăng trưởng đang hoạt động một cách nhanh chóng. Điều này cho phép phản hồi, xác thực nhanh hơn và khả năng phát hành các tính năng có thể bán được trên thị trường sớm hơn, giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
Tăng cường hợp tác và giao tiếp: Mô hình Scrum thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm, các bên liên quan và khách hàng. Khung này khuyến khích phản hồi thường xuyên, họp độc lập hàng ngày và liên lạc thường xuyên, thúc đẩy tính minh bạch, liên kết và hiểu biết chung.
Trao quyền cho các nhóm đa chức năng: Mô hình Scrum trao quyền cho các nhóm đa chức năng tự tổ chức và đưa ra quyết định tập thể. Điều này thúc đẩy ý thức sở hữu và trách nhiệm giải trình, dẫn đến tăng năng suất, đổi mới và chất lượng.
Cải tiến liên tục: Mô hình Scrum áp dụng nguyên tắc cải tiến liên tục thông qua các hoạt động cải tiến thường xuyên. Các nhóm phản ánh về công việc của mình, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các thay đổi trong các lần chạy nước rút tiếp theo, tạo ra văn hóa học tập và liên tục tối ưu hóa các quy trình và kết quả.
3. Vai trò chính trong Mô hình Scrum là gì?
Mô hình Scrum xác định ba vai trò chính:
Chủ sở hữu sản phẩm: Chủ sở hữu sản phẩm đại diện cho các bên liên quan và chịu trách nhiệm xác định và sắp xếp thứ tự ưu tiên của sản phẩm tồn đọng. Họ cộng tác với nhóm phát triển để đảm bảo rằng tầm nhìn, mục tiêu và yêu cầu của sản phẩm được truyền đạt và hiểu rõ một cách hiệu quả.
Scrum Master: Scrum Master là người hỗ trợ và là người lãnh đạo phục vụ của nhóm Scrum. Họ đảm bảo rằng các thông lệ Scrum được tuân thủ, loại bỏ mọi trở ngại hoặc trở ngại và thúc đẩy môi trường nhóm hợp tác và hiệu quả. Scrum Master cũng huấn luyện nhóm về các nguyên tắc Scrum và giúp họ liên tục cải tiến.
Nhóm phát triển: Nhóm phát triển bao gồm các cá nhân chịu trách nhiệm phân phối các phần tăng trưởng của sản phẩm trong mỗi lần chạy nước rút. Họ có khả năng tự tổ chức và đa chức năng, cùng sở hữu những kỹ năng và chuyên môn cần thiết để hoàn thành công việc. Nhóm Phát triển cộng tác chặt chẽ với Chủ sản phẩm và Scrum Master để mang lại các sản phẩm tăng trưởng chất lượng cao.
4. Các thành phần chính trong Mô hình Scrum là gì?
Mô hình Scrum sử dụng ba tạo phẩm chính:
Product Backlog: Product Backlog là danh sách ưu tiên gồm tất cả các tính năng, cải tiến và sửa lỗi mong muốn cho sản phẩm. Nó được quản lý bởi Chủ sản phẩm và đóng vai trò là nguồn yêu cầu duy nhất cho nhóm phát triển.
Sprint Backlog: Sprint Backlog chứa tập hợp các hạng mục sản phẩm tồn đọng cụ thể được chọn cho một Sprint cụ thể. Nó được Nhóm phát triển cộng tác tạo ra trong cuộc họp lập kế hoạch sprint và thể hiện công việc sẽ được hoàn thành trong sprint.
Phần tăng trưởng: Phần tăng trưởng là tổng của tất cả các hạng mục tồn đọng của sản phẩm được hoàn thành trong một lần chạy nước rút, cùng với các phần tăng trưởng được tích hợp và kiểm tra từ các lần chạy nước rút trước đó. Nó đại diện cho một phiên bản có thể sử dụng được và có khả năng phát hành được của sản phẩm.
5. Có chứng chỉ Mô hình Scrum nào không?
Có, có một số chứng chỉ Mô hình Scrum có sẵn để xác nhận sự hiểu biết và trình độ của một cá nhân trong thực hành Mô hình Scrum. Một số chứng chỉ phổ biến bao gồm:
Các chứng chỉ của Scrum Alliance: Scrum Alliance cung cấp các chứng chỉ như Certified Scrum Master (CSM), Chủ sở hữu sản phẩm Scrum được chứng nhận (CSPO) và Nhà phát triển Scrum được chứng nhận (CSD).
Chứng chỉ Scrum.org: Scrum.org cung cấp các chứng chỉ như Scrum Master chuyên nghiệp (PSM), Chủ sở hữu sản phẩm Scrum chuyên nghiệp (PSPO) và Nhà phát triển Scrum chuyên nghiệp (PSD).
Các chứng chỉ này thể hiện kiến thức của một cá nhân về các nguyên tắc, vai trò, tạo tác và thực hành Scrum, đồng thời có thể nâng cao độ tin cậy và khả năng tuyển dụng của họ trong môi trường quản lý dự án linh hoạt.
Đọc thêm:
Comentários