OKR là một kỹ thuật quản lý khách quan được nhiều công ty sử dụng hiện nay. Phương pháp này rất dễ sử dụng và mang lại nhiều lợi ích tích cực cho doanh nghiệp.
Công cụ này giúp đoàn kết hoạt động của các thành viên trong công ty hướng tới một mục tiêu chung. Để hiểu rõ hơn về việc OKR là gì và cách thực hiện nó, hãy đọc bài viết Terus sau để biết thêm thông tin.
I. OKR là gì?
OKR là một quá trình sáng tạo nhằm phát triển các mục tiêu và kết quả chính cho từng cá nhân, bộ phận và tổ chức.
OKR là viết tắt của Objective Key Results, dùng để chỉ một công cụ quản lý mục tiêu hiệu quả giúp kết nối hoạt động của các thành viên trong tổ chức với một mục tiêu chung.
OKR giúp bạn hiểu những gì bạn muốn đạt được. Cách đo lường sự tiến bộ của bạn và cách thực hiện các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu của mình.
Một số lợi ích của OKR là:
Tạo ra nhiều ý tưởng và sáng kiến khác nhau cho các mục tiêu và kết quả then chốt.
Thúc đẩy sự tham gia và cam kết của các thành viên trong nhóm.
Đảm bảo không bỏ sót hoặc nhầm lẫn các mục tiêu quan trọng hoặc khó đạt được.
Phù hợp chiến lược và tầm nhìn của các tổ chức.
II. Vai trò của OKR
OKR là một quá trình rất quan trọng. Đóng nhiều vai trò trong việc xây dựng và phát triển các mục tiêu. Kết quả then chốt cho các cá nhân, bộ phận và tổ chức. Vai trò động não của OKR bao gồm:
Nó giúp bạn đa dạng hóa và làm phong phú thêm mục tiêu của mình bằng cách tạo ra các ý tưởng và sáng kiến khác nhau hướng tới mục tiêu và kết quả chính của bạn.
Thúc đẩy sự gắn kết và cam kết giữa các thành viên trong nhóm. Đồng thời cải thiện sự hợp tác và giao tiếp giữa các cá nhân và phòng ban.
Để tối ưu hóa hiệu quả của OKR, hãy đảm bảo bạn không bỏ qua hoặc nhầm lẫn các mục tiêu quan trọng hoặc khó khăn.
Nó giúp kết nối các mục tiêu cá nhân với mục tiêu chung của tổ chức. Phù hợp với chiến lược và tầm nhìn của tổ chức.
III. Phiên OKR bao gồm gì?
Phiên OKR là quá trình tạo và xác định các mục tiêu cũng như kết quả chính cho chu trình OKR tiếp theo.
Chu kỳ OKR thường là hàng quý hoặc hàng năm. Các buổi OKR thường được tổ chức dưới hình thức họp hoặc hội thảo có sự tham gia của nhiều cấp độ khác nhau trong tổ chức, từ cấp công ty đến cấp phòng ban và các nhóm làm việc.
Một buổi OKR bao gồm các bước cơ bản sau:
Lên lịch phiên họp
Chuẩn bị phòng họp
Giới thiệu không gian vấn đề
Kết xuất ý tưởng
Hiện tại và phân cụm
Bỏ phiếu cho ý tưởng
Ma trận ưu tiên
Phỏng vấn các bên liên quan
1. Lên lịch phiên họp
Đầu tiên, bạn cần lập kế hoạch và chuẩn bị cho buổi học của mình. Lập kế hoạch bao gồm xác định OKR hiện tại, chương trình nghị sự và các vấn đề.
2. Chuẩn bị phòng họp
Nếu bạn muốn thiết lập một phòng họp trực tuyến, việc sử dụng công cụ bảng trắng như Figma có thể hữu ích. Thêm hình ảnh động, điểm bình chọn hoặc nhiều bài viết hay về chủ đề này để mọi người cảm thấy thoải mái nhất có thể trong cuộc họp.
3. Giới thiệu không gian vấn đề
Ít nhất 10 phút đầu tiên nên dành để giới thiệu mục tiêu, ý tưởng và vấn đề. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn quá trình OKR và cùng nhau điều chỉnh OKR nếu cần.
4. Kết xuất ý tưởng
Sau khi giải quyết tất cả các vấn đề trên, bạn cần suy nghĩ về cách giải quyết vấn đề này. Bạn có thể hướng dẫn mọi người viết ra những ý tưởng của mình sao cho chúng có liên quan trực tiếp đến việc xây dựng thương hiệu, bán hàng hoặc hỗ trợ tiếp thị của bạn.
Nhưng trước tiên, hãy đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rằng không có ý tưởng nào là ý tưởng tồi. Vì vậy, hãy viết ra tất cả những ý tưởng nảy ra trong đầu bạn để phân tích và đánh giá.
5. Hiện tại và phân cụm
Sau khi bạn đã viết xong ý tưởng của mình, mọi người cần cùng nhau trình bày ý tưởng của mình và lắng nghe ý kiến của mình. Mọi người nên tóm tắt và trình bày ý tưởng của mình nhưng đảm bảo đầy đủ để mọi người trong cuộc họp hiểu được ý tưởng đó là gì.
6. Bỏ phiếu cho ý tưởng
Sau khi mọi người đã trình bày xong ý tưởng của mình, bước tiếp theo là bỏ phiếu cho những ý tưởng đó. Những ý tưởng nhận được nhiều phiếu bầu nhất thường là những ý tưởng hay mà hầu hết mọi người đều đồng ý là có thể thực hiện được.
7. Ma trận ưu tiên
Sau đó, bạn nên làm việc theo nhóm để thảo luận riêng với người quản lý sản phẩm, giám đốc kỹ thuật hoặc các bên liên quan khác. Mỗi chủ đề được chọn sẽ được phân tích lại để xác định giá trị tiềm năng, độ phức tạp, tính khả thi, v.v. trước khi triển khai.
8. Phỏng vấn các bên liên quan
Nếu các bên liên quan không tham dự cuộc họp. Bạn phải thu thập phản hồi và gửi báo cáo tiến độ. Từ đó, chúng tôi đưa ra lời khuyên OKR để giúp bạn nảy sinh nhiều ý tưởng hơn.
IV. Cách thực hiện OKR
Cách thực hiện OKR là nội dung mà tôi muốn đề cập ở ngay bên dưới.
Thu thập toàn bộ các ý tưởng, sáng kiến về mục tiêu
Bạn có thể sử dụng các tiêu chí sau khi xác định giá trị
Lựa chọn mục tiêu và kết quả phù hợp
1. Thu thập toàn bộ các ý tưởng, sáng kiến về mục tiêu
Khi thực hiện OKR, trước tiên bạn cần nhớ tất cả các ý tưởng và sáng kiến xuất hiện trong đầu. Bạn cũng có thể cân nhắc tìm kiếm ý tưởng từ các nguồn như nhiệm vụ công việc trước đây, kế hoạch của phòng ban, mục tiêu lớn hơn và mục tiêu dựa trên dự án.
Khi đã tạo danh sách các mục tiêu cần đạt được. Bạn cần xác định những kết quả then chốt để đạt được những mục tiêu đó. Mỗi mục tiêu có khoảng 3 đến 5 kết quả chính và mỗi kết quả này sẽ giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu của mình.
Để giúp hình dung bước thu thập ý tưởng mục tiêu này, hãy cân nhắc việc tạo danh sách mục tiêu khoa học bằng cách sử dụng các công cụ như bản đồ tư duy, cây logic và phần mềm lập kế hoạch. Học hỏi và sáng tạo hơn. Đánh giá giá trị và tính khả thi của mục tiêu, kết quả
Sau khi tạo danh sách các ý tưởng cho mục tiêu và kết quả then chốt, bước tiếp theo là đánh giá tính khả thi và giá trị của những ý tưởng này để xác định xem chúng có phù hợp với mục tiêu chung của công ty hay không.
2. Bạn có thể sử dụng các tiêu chí sau khi xác định giá trị
Quan trọng: Các mục tiêu động não của OKR phải thực sự đóng góp vào mục tiêu chung.
Sự rõ ràng: Các mục tiêu động não của OKR phải cụ thể để có thể đo lường và đánh giá chúng. Thay vì đưa ra những mục tiêu chung chung, hãy cân nhắc việc cung cấp những con số và dữ liệu cụ thể hơn.
Truyền cảm hứng: Việc đặt mục tiêu trong OKR cần phải là thử thách để tạo động lực cho nhân viên đạt được mục tiêu tuy nhiên không nên đặt mục tiêu quá cao vì có thể khó thực hiện và dễ dẫn đến chán nản, không nên đặt ra.
Định hướng: Các mục tiêu động não của OKR hướng tới các mục tiêu kinh doanh tổng thể với thời hạn thực hiện cụ thể. Ngoài các tiêu chí về mục tiêu, việc OKR cũng nên xem xét các số liệu về kết quả. Điều quan trọng cần lưu ý là kết quả mong muốn phải được đo lường bằng những con số cụ thể và thực tế, với thời hạn thực hiện cụ thể.
3. Lựa chọn mục tiêu và kết quả phù hợp
Bước tiếp theo trong quá trình OKR là lựa chọn các mục tiêu và kết quả phù hợp. Do hạn chế về thời gian và nguồn lực, hầu hết các công ty không thể thực hiện được tất cả các mục tiêu đã đề ra. Nói chung, các câu hỏi trắc nghiệm đòi hỏi phải xem xét đặc biệt hai tiêu chí:
Tính khả thi của mục tiêu: Đánh giá khả năng đạt được kết quả mục tiêu, xem xét các yếu tố như nhân sự, vật tư, thời gian và các yếu tố liên quan khác.
Tác động của mục tiêu: Đánh giá sự đóng góp của mục tiêu này cho các mục tiêu rộng hơn. Cũng như những kết quả quan trọng mà nó sẽ mang lại cho bộ phận và công ty.
Để giúp ưu tiên các mục tiêu của bạn. Bạn có thể sắp xếp chúng theo ma trận như thế này, sử dụng ma trận ở trên, bạn có thể dễ dàng đặt thứ tự các mục tiêu của mình như sau:
Mức độ ưu tiên cao: Chọn ngay các mục tiêu có tác động cao và có khả năng đạt được cao.
Lập kế hoạch dài hạn: Đối với những mục tiêu khó có thể đạt được nhưng có tác động lớn thì cần có kế hoạch thực hiện dài hạn.
Cân nhắc thực hiện sau: Các mục tiêu có nhiều khả năng đạt được nhưng không đóng góp nhiều vào mục tiêu chung có thể được liệt kê và xem xét thực hiện sau khi các mục tiêu quan trọng trước đó đã hoàn thành.
Xóa: Những mục tiêu khó có thể đạt được và có tác động thấp cần được xóa ngay lập tức.
V. Tổng kết
Sức mạnh của việc OKR chỉ được phát huy tối đa khi người dùng biết cách xác định đúng mục tiêu của mình, tuy nhiên lợi ích của phương pháp này là không thể phủ nhận.
Chúng tôi hy vọng qua việc chia sẻ những thông tin trên, các bạn có thể có được những kiến thức hữu ích giúp bạn hiểu rõ về OKR brainstorm và biết cách xây dựng mục tiêu hiệu quả.
Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ Terus tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
Comments