Phát triển sản phẩm là một quá trình đưa sản phẩm mới ra thị trường của doanh nghiệp bạn. Khi bạn bắt tay vào phát triển sản phẩm, điều đó có nghĩa là bạn đang cam kết thực hiện thay đổi để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
Nhiều doanh nghiệp sử dụng đội ngũ nhân viên chuyên môn để giúp họ lập kế hoạch phát triển sản phẩm để thực hiện. Kế hoạch phát triển sản phẩm bao gồm các giai đoạn khác nhau của quá trình phát triển sản phẩm.
Bằng cách thực hiện kế hoạch này một cách có phương pháp, bạn có thể kiểm tra xem ý tưởng sản phẩm của mình có mang lại sự hài lòng cho người dùng hay không, giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Hãy cũng Terus tìm hiểu sâu hơn qua bài viết dưới đây.
I. Phát triển sản phẩm là làm gì?
Các doanh nghiệp phát triển sản phẩm để vượt lên trên đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể được gây ra bởi nhu cầu trên thị trường hoặc một vấn đề cần có giải pháp.
Phát triển sản phẩm giúp các doanh nghiệp bằng việc sử dụng sự đổi mới để đạt được doanh thu và gây ấn tượng với khách hàng, khiến họ quay trở lại với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tuy nhiên, phát triển sản phẩm là một quá trình phức tạp và có nhiều chỗ sai sót. Có nhiều giai đoạn và nhiệm vụ liên quan đến quá trình phát triển sản phẩm, mỗi giai đoạn được thiết kế để thử nghiệm sản phẩm của bạn trước khi tung ra thị trường.
Một lưu ý quan trọng là bạn nên chú ý đến các lỗi trong sản phẩm của mình trong giai đoạn phát triển nội bộ, thay vì khi sản phẩm đã đến tay khách hàng.
Nhiều doanh nghiệp sử dụng đội ngũ nhân viên chuyên môn để lãnh đạo một nhóm thông qua kế hoạch phát triển sản phẩm nhằm đưa sản phẩm ra thị trường.
Toàn bộ hành trình có thể có những thách thức xuyên suốt, vì vậy, việc thực hiện cẩn thận từng giai đoạn sẽ giúp giảm thiểu sai sót trước khi bạn sẵn sàng tung sản phẩm ra thị trường.
Thống kê cho thấy, 45% việc ra mắt sản phẩm bị trì hoãn ít nhất một tháng, trong đó 20% không đạt được các mục tiêu nội bộ. Có nhiều điều có thể sai sót khi phát triển một sản phẩm mới, điều này càng cho thấy sự phức tạp của quy trình.
Tuy nhiên, nếu không thực hiện kế hoạch phát triển sản phẩm, bạn có thể gặp rủi ro về danh tiếng của doanh nghiệp nếu việc phát hành sản phẩm mới không thành công.
II. Tại sao các doanh nghiệp phát triển sản phẩm mới?
Phát triển sản phẩm là một cách để bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách phát triển các sản phẩm mới và hiện có. Đây là một quy trình chiến lược quan trọng có thể giúp bạn đạt được thành tựu và tăng trưởng kinh doanh cao hơn thông qua đổi mới.
Xã hội đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, với nhiều doanh nghiệp mới được niêm yết hàng năm.
Mục đích của việc phát triển sản phẩm là giới thiệu hoặc cải tiến các sản phẩm kinh doanh của bạn mang lại lợi ích cho khách hàng. Ngược lại, điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thành công hơn vì khách hàng sẽ muốn tiếp tục được bạn phục vụ.
Phát triển ý tưởng sản phẩm
Phát triển kiến thức sản phẩm
1. Phát triển ý tưởng sản phẩm
Việc phát triển sản phẩm bắt đầu từ một ý tưởng và thường ý tưởng này bắt nguồn từ một vấn đề. Các doanh nghiệp muốn giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng, vì vậy, ý tưởng sản phẩm mới nên bắt đầu bằng việc nghiên cứu những vấn đề hiện tại mà doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn gặp phải.
Để giúp bạn xác định ý tưởng sản phẩm, bạn có thể thu hút khách hàng của mình tham gia. Phản hồi của khách hàng có thể cực kỳ mạnh mẽ trong việc định hướng hoạt động kinh doanh của bạn. Điều này có thể thu được từ các cuộc khảo sát phản hồi, nghiên cứu và phân tích hoạt động của khách hàng.
Nếu sản phẩm của bạn có thể giải quyết được vấn đề của khách hàng thì nó sẽ có cơ hội thành công cao hơn trên thị trường.
2. Phát triển kiến thức sản phẩm
Kiến thức về sản phẩm có được bằng cách hoàn thành nghiên cứu để đảm bảo rằng ý tưởng của bạn sẽ mang lại giá trị cho doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
Hoàn thành việc này ở giai đoạn đầu có thể giúp bạn tránh lãng phí thời gian và nguồn lực mà lẽ ra có thể sử dụng tốt hơn vào việc khác.
Để tạo ra những ý tưởng hay, bạn cần có kiến thức về sản phẩm. Điều này có nghĩa là có thông tin về sản phẩm bạn đang phát triển, lĩnh vực, tình hình kinh tế và quan trọng nhất là khách hàng của bạn.
Nếu bạn muốn tạo ra một sản phẩm hiệu quả với nhiều lợi ích nhất, bạn sẽ cần phải tận dụng kiến thức về nó. Điều này không chỉ giúp bạn xây dựng sự tự tin khi đưa ra quyết định mà còn giúp bạn tránh được những sai lầm.
III. Một số cách thu thập thông tin để bạn có cái nhìn chung về sản phẩm
Vấn đề hiện tại là gì?
– Thông thường, việc phát triển sản phẩm được bắt đầu dựa trên một vấn đề cụ thể. Vì vậy, bằng cách hiểu rõ vấn đề, bạn có thể thiết kế một sản phẩm phù hợp với mục đích ban đầu của bạn.
Bạn đã đầu tư đủ thời gian vào việc nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình chưa?
– Nghiên cứu đóng một vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin.
Bạn cần mang lại giá trị gì cho khách hàng của mình?
– Hoàn thành nghiên cứu khách hàng có thể là một cách tuyệt vời để hiểu khách hàng của bạn muốn gì.
Sản phẩm của bạn sẽ khác biệt như thế nào so với đối thủ cạnh tranh?
– Điều tốt nhất để vượt qua các đối thủ cạnh tranh là đưa ra thứ gì đó mà họ không có. Việc này có thể giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi để có được điểm bán hàng độc đáo của riêng mình.
Bạn đã xem xét tất cả các biến số liên quan đến sản phẩm của mình chưa?
– Việc hiểu rõ về giá mua và giá bán cũng như chất lượng và thời gian sản xuất có thể giúp bạn giảm thời gian sản xuất.
IV. Các giai đoạn phát triển sản phẩm là gì?
Các giai đoạn phát triển sản phẩm có thể khác nhau đối với từng doanh nghiệp và loại sản phẩm mà doanh nghiệp đó muốn phát triển.
Ở điểm này, Terus sẽ cung cấp cho bạn về các giai đoạn thông thường mà doanh nghiệp phải trải qua khi phát triển sản phẩm:
Xác định vấn đề
Xác định ý tưởng sản phẩm
Nghiên cứu
Phân tích kinh doanh
Thiết kế sản phẩm
Xác định vật liệu và tài nguyên
Tạo mẫu
Kiểm tra
Thương mại hóa
Ra mắt sản phẩm
Đánh giá
1. Xác định vấn đề
Việc phát triển sản phẩm phát sinh từ vấn đề hiện tại hoặc nhu cầu xuất hiện trên thị trường. Tuy nhiên, không phải mọi vấn đề đều có thể đảm bảo cho việc thiết kế một sản phẩm hoàn toàn mới vì điều này có thể không mang lại lợi nhuận cho bạn.
Lưu ý rằng chi phí phát triển của bạn phải được hoàn lại sau khi sản phẩm của bạn được tung ra thị trường trước khi bạn bắt đầu kiếm được lợi nhuận.
Trong giai đoạn phát triển sản phẩm, không có doanh số bán hàng nào được thực hiện, điều này cần được tính đến trong giai đoạn phân tích kinh doanh của bạn.
2. Xác định ý tưởng sản phẩm
Khi đã xác định được vấn đề, sẽ có ích nếu có sự tham gia của nhiều đồng nghiệp ở giai đoạn này để tạo ra những ý tưởng tốt nhất thay vì phải vật lộn một cách độc lập.
3. Nghiên cứu
Sau khi cô đọng ý tưởng, bạn có thể nghiên cứu để hoàn thiện sản phẩm mình đã chọn. Sau đó, bạn có thể tạo một khái niệm sản phẩm chi tiết hơn có thể được sử dụng làm cơ sở cho hành trình phát triển sản phẩm của mình.
4. Phân tích kinh doanh
Hiểu rõ về chi phí phát triển và sản xuất có thể giúp bạn trong giai đoạn thiết kế. Bạn có thể dự báo chi phí sản xuất để giúp bạn tìm ra tỷ suất lợi nhuận.
5. Thiết kế sản phẩm
Đây là thời điểm bạn thiết kế sản phẩm sẵn sàng cho giai đoạn sản xuất.
6. Xác định vật liệu và tài nguyên
Sau khi hài lòng với thiết kế sản phẩm của mình, bạn có thể chọn và thu thập vật liệu cũng như kết nối với các đối tác liên quan để hỏi về quá trình sản xuất.
7. Tạo mẫu
Bạn có thể tạo mẫu ban đầu cho sản phẩm của mình để sẵn sàng cho giai đoạn thử nghiệm sản phẩm. Tại đây bạn có thể đảm bảo rằng bạn có thể đạt được các tính năng có trong thiết kế của mình.
8. Kiểm tra
Giai đoạn kiểm tra là cực kỳ quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn không có lỗi. Nếu nguyên mẫu của bạn hoạt động an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với mục đích, bạn có thể chuyển sang giai đoạn tiếp theo.
Tuy nhiên, nếu quá trình kiểm tra của bạn cho thấy có vấn đề, bạn nên quay lại và khắc phục các lỗi trong thiết kế của mình. Các bước trước đó có thể được lặp lại nếu cần thiết cho đến khi sản phẩm của bạn hoạt động trơn tru.
9. Thương mại hóa
Đây là nơi bạn xem xét việc tiếp thị cho sản phẩm của mình và giới thiệu nó với khách hàng. Tiếp thị là một giai đoạn quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm và có thể ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của lần ra mắt sản phẩm.
Hãy xem xét thương hiệu của bạn, thông điệp bạn muốn truyền tải và kênh tốt nhất để khách hàng nhận được thông điệp của bạn.
10. Ra mắt sản phẩm
Khi đã lên lịch tiếp thị, bạn đã sẵn sàng giới thiệu sản phẩm của mình tới khách hàng.
11. Đánh giá
Đánh giá sản phẩm của bạn là chìa khóa để xác định sự thành công hay thất bại của nó. Bạn có thể làm điều này theo một số cách bao gồm phân tích doanh số bán hàng, tương tác của khách hàng và lợi nhuận.
Đánh giá sản phẩm của bạn theo định kỳ có thể giúp bạn theo dõi hành vi của khách hàng và đảm bảo rằng khoản đầu tư của bạn đã thành công trong dài hạn.
V. Tổng kết
Các giai đoạn phát triển sản phẩm trên có thể được sử dụng linh hoạt. Điều này có nghĩa là nếu đến một giai đoạn và phát hiện lỗi, bạn có thể quay lại các giai đoạn trước để khắc phục những lỗi này.
Làm điều này trước khi ra mắt sản phẩm có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, tiền bạc và sự trung thành của khách hàng. Việc phát hành một sản phẩm không đáng tin cậy có thể nhanh chóng khiến bạn mất khách hàng, tệ hơn nữa nó có thể làm hỏng thương hiệu của bạn.
Hi vọng bài viết đã giúp quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp có được câu trả lời cho việc phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp của mình. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết của Terus. Nếu bạn có bất cứ yêu cầu gì về Terus có thể liên hệ tại đây nhé!
Theo dõi Terus tại:
FAQ – Phát triển sản phẩm là gì? Tại sao doanh nghiệp cần phải phát triển sản phẩm, dịch vụ?
1. Phát triển sản phẩm là gì?
Phát triển sản phẩm là quá trình nghiên cứu, thiết kế và sản xuất ra các sản phẩm mới, hoặc cải tiến các sản phẩm hiện có nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
2. Quy trình phát triển sản phẩm gồm những giai đoạn nào?
Quy trình phát triển sản phẩm thường gồm các giai đoạn sau:
Giai đoạn khái niệm: Xây dựng ý tưởng, khả năng thực hiện và khả thi của sản phẩm.
Giai đoạn nghiên cứu: Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, cạnh tranh.
Giai đoạn thiết kế: Thiết kế chi tiết các tính năng, giao diện, công nghệ.
Giai đoạn phát triển: Xây dựng nguyên mẫu và phát triển sản phẩm.
Giai đoạn thử nghiệm: Thử nghiệm chức năng, khả năng sử dụng và đánh giá.
Giai đoạn ra mắt: Giới thiệu và phát hành sản phẩm thương mại.
3. Yêu cầu gì khi xây dựng một quy trình phát triển hiệu quả?
Có một số yêu cầu chính khi xây dựng quy trình phát triển sản phẩm hiệu quả:
Xác định rõ các bước/giai đoạn trong quy trình từ khởi tượng tới ra mắt sản phẩm.
Xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận/thiết kế/thử nghiệm/… trong từng giai đoạn.
Đặt ra tiến độ cụ thể cho từng bước, đảm bảo tuân thủ lịch trình chung.
Xác định rõ các yêu cầu kỹ thuật và chất lượng cho sản phẩm.
Thiết lập cơ chế kiểm soát chất lượng cho từng giai đoạn.
Định sẵn các tiêu chí đánh giá để điều chỉnh quy trình khi cần.
Áp dụng các công cụ quản lý hiệu quả như PMP, JIRA, Confluence…
Đảm bảo tuân thủ ngân sách đề ra và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
4. Các phương pháp nghiên cứu thị trường, khách hàng phổ biến là gì?
Các phương pháp nghiên cứu thị trường, khách hàng phổ biến:
Phỏng vấn khách hàng: Trực tiếp đặt câu hỏi để nắm bắt nhu cầu, thói quen của khách hàng.
Điều tra khảo sát: Sử dụng phiếu khảo sát kết hợp phương pháp lấy mẫu để thu thập thông tin.
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu sản phẩm, chiến lược của các đối thủ cạnh tranh.
Phân tích xu hướng ngành: Nắm bắt những xu hướng mới trên thị trường, ngành hàng.
Phân tích dữ liệu trực tuyến: Nghiên cứu hành vi, nhu cầu truy cập trên website, ứng dụng.
Nhóm chuyên gia: Tập hợp ý kiến chuyên gia ngành để có góc nhìn toàn diện.
Nghiên cứu thứ cấp: Phân tích số liệu thống kê, báo cáo nghiên cứu có sẵn.
Đọc thêm:
Comments